客户付款一拖再拖(客户付款一拖再拖是什么意思)
客户货款一拖再拖该怎么解决
一、签订规范合同是对付清欠的有力武器
在当前的买方市场的环境下,很多出企业为了开拓业务,采取赊销方式,先发货,后收款,这无疑为经销商的风险转嫁提供了机会。另外,很多国内外贸企业也采用付款交单或承兑交单方式,在这两种方式下,银行也只是提供转交单据、代为提示单据、代为收款转账等服务,在经销商拖欠货款或拒绝提货的情况下,企业的利益也得不到保障。
考虑到其中的巨大风险,我们建议企业停止对拖欠货款的经销商供货的同时,向这家经销商发出了律师函。在律师函中,详细列明了双方书面合同约定的付款时间、违约责任及仲裁条款等。
二、知己知彼及时补建风险规避机制
其实,在很多情况下,企业收款的风险是可以自己避免的。不少中小企业在风险控制上做得远远不够,没有建立起有效的风险规避机制,很多企业只是凭感性经验做事,缺乏对客户的信用评估,公司的销售流程也不够规范,比如不签订书面合同,或签约不合规范,缺乏对经销商的有效约束条款,也没有约定对自己有利的争议解决方式,使很多企业既无法合法主张债权
为更好地保护自己的利益,企业应当建立起有效的风险评估与预防机制。鉴于收款风险较高的情形,建议企业可以从以下几点做起,及时补救,将风险降到最低程度。
(1)密切关注经销商资金周转情况,建立与完善企业的信用管理制度,加强与客户的联系,通过多种方式了解其资信状况,一定要随时了解对方的商业信誉度以及商业资讯。
(2)出现经销商拖欠货款、资信状况恶化的情况时,应及时采取措施,比如停止继续供货等,防止损失扩大。
(3)尽量签订书面合同并完善合同条款。企业在产品库存大、新旧产品更换时期的背景下,常常会为减轻库存压力而放松信贷的政策,或因为长期关系有意无意地对合作已久的贸易伙伴“放松警惕”。企业在接这些定单时要在合同中备注:定单数量、质量、款式、付款方式达成一致后,毁约方将负责所造成的所有责任。很多企业与客户的合作基于一种商业信用,不重视书面合同的签订及相关单据的收集,这往往会给企业带来很大隐患。
三、起诉追款
另外,企业在签订书面合同时,应注意在合同中约定违约条款,约定经销商不按期付款的责任,同时要注意合同中的法律适用与争议解决条款。
(1)收集保存好单证及双方的往来函电等资料,以备不时之需。
(2)严格履行在合同中卖方的义务,以免给经销商拒收货物或拖欠与拒付货款落下把柄。
(3)在经销商拖欠货款后,企业不能心存侥幸,而应尽早采取措施,比如委托律师事务所,通过合作律师事务所核查对方的资信状况,尽快采取法律途径追讨欠款,一旦延误了时机,经销商破产倒闭后,就不用还债,企业就会血本无归了。
发货给客户,客户一直不付款怎么办?
客户不给钱的办法:当事人可以跟客户进行协商,请求其支付价款;如果不能达成协商的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼,要求客户支付价款,如造成损失的还应当承担相应的违约责任。关于客户不给钱怎么办的问题,下面由为您详细解答。
一、客户不给钱怎么办
1、客户不给钱的办法:当事人可以跟客户进行协商,请求其支付价款;如果不能达成协商的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼,要求客户支付价款,如造成损失的还应当承担相应的违约责任。
2、法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十九条,当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
《中华人民共和国民法典》第五百八十二条,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百八十四条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
二、客户收了货不给钱,现在也联系不上怎么办
您好,协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般三年,具体诉讼流程:
1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案;
2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用,再将银行给你的缴费单据拿到法院换票。
客户不能及时来付款,怎么办
在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。 直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。 不要做出过激的行为。催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。 .当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。 收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。 最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。 采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。 收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。 11.收款要有“柔劲”。从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位,有的对你板着老脸,有的对你不屑一顾,有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下,用兵之计,攻心为上,说尽人间好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对那“三种人”实施“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。 12.收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般,也须忍辱负重,坚守阵地。临阵逃脱,则会前功尽弃。看见了一丝曙光,决不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。
客户逾期或延期付款,怎么办?
【Zhao Wu的听课笔记】
客户逾期付款时,很多供应商都会非常担心客户无法支付货款,给自己造成经济损失。
于是,就采取各种方式不断催款,甚至通过断货等手段逼迫客户付款。但是,采取这些应急手段势必会影响双方的合作关系。
这节课和你分享,正确处理客户逾期或延期付款的4个步骤。
第1步:
保持合作
假设客户和我方公司采用的付款方式是,开票后30天内付款。
按照约定,客户应该在我方公司开出发票后的30天之内支付款项,结果开票后的50天,客户一直没有支付款项,而且已经逾期20天。
这时,不论客户目前的付款状态是怎样的,我们在头脑中首先要有合作的意识。其次,在和客户交涉沟通过程中,一定要有合作的态度,不要因为客户逾期付款就咄咄逼人,动不动就指责客户。
因为选择保持合作的姿态,会在客户头脑中留下一种印象:这个供应商合作态度很好,不是故意为难我们。
第2步:调查原因
通过调查,我们发现,这家公司逾期付款的原因是:
他们为了进一步提升产能,投资了一个新的厂房前期的土地基建、设备购买、人员招聘等耗资很大,造成短期内资金流紧张,入不敷出。
第3步:判断风险
根据逾期原因,我们可以作出以下分险分析:
客户其实原本资金充沛,只是投资原因,造成短期内资金紧张,并不是恶意拖欠或者效益不好。所以在未来完成款项支付,应该是没有大的问题的,只是会短期延迟,这个风险在可控范围内。
而且,假如客户新厂一旦投产,产能增加,就会有更多的合作机会。
第4步:综合判断
根据风险分析,最后我们可以得出一个判断:
客户逾期的真正原因在于投资新厂,这个风险可控,可以继续开展合作。
但是,如果我们换一个客户逾期的原因,比如:
由于整体市场疲软,造成客户方产品销量大幅下滑,并且库存严重占用现金流,因而造成付款困难。
这时,我们就要再进行风险评估:
一般情况下,市场在短期内难以迅速恢复,因此,客户这边的销售业绩短期内也无法上升,可能不会有足够的利润,去支付供应商的货款。
另外,我们也无法准确判断市场的回暖时间,逾期可能会遥遥无期。
这种情况下,我们得出的最终判断就是,慎重考虑下一步合作,选择合理方式及时索要货款。
通过这个例子,我们可以看出,逾期原因不同对应的处理方式也不同。但不论是哪种情况,合作都是大前提。也就是在条件允许、风险可控
的情况下,尽量去配合客户。
就像人与人的关系处理一样,当朋友有困难时出手拉一把,
朋友肯定心怀感激。同样,客户短期内在资金上碰到点困难,如果我们能够尽量去配合一下,客户也会铭记于心。
以上,正确就是处理客户逾期或延期付款的4个步骤:
1、保持合作;
2、调查原因;
3、判断风险;
4、综合判断。