对方是我的供货商如何相处

公司里面大多是关系户的情况下，怎么相处呢？

在中国传统人际文化中，有三个关键词：人情、面子、关系。土生土长的中国人不仅熟悉，而且还很熟悉。我们给人面子，别人给我们面子。我们帮别人忙，别人也帮我们忙。我们信任我们的关系去做事，别人利用我们的关系去做事。这种人类文化也渗透到了企业管理中。

亲戚来找你说：“孩子毕业了我也没事干。我去你们公司安排了点事，你们不愿意。他去找你父母长辈说情，你长辈又给你施压。结果你不干了。”你曾经接受过一个人的爱。这次他告诉你我在做某个生意，你可以用。我会成为你的供应商。反正你要用。好好照顾我。你想想，上次他也照顾你，你就答应了。所以你的员工中有“关系户员工”，你的供应商中有“关系户供应商”，你的员工和干部都知道。

不是“关系户员工”不能用，而是“关系户员工”容易出问题：1.能力不足：当你到了一个无能的位置，你什么都做不了。2.不好管：第一，老板觉得他是老板安排的，心里会睁一只眼闭一只眼，不愿意或者不敢管，影响工作。或者员工作为老板的亲戚自持，不重视经理，不服从管理，危害更大，这种情况很常见。3.有一种特权感：有意无意地向老板示威“我昨天和老板讨论了什么？”“我的老板认为我的方法和意见很好。”老板听了，跟老板走得很近，不敢得罪，甚至巴结他。或者这个人故意凌驾于老板或者制度之上，老板敢怒不敢言，别人心里愤愤不平，会对团队关系产生负面影响。

对于“关系户供应商”，也存在一些问题：1.质量跟不上：提供的产品达不到要求，公司接口部门担心得罪对方，只能忍气吞声，被迫接受。2.服务跟不上：市场上有供应商之间的竞争，但关系户供应商把关系当服务，打折。3.成本要优惠：有时候，价格和付款条件要优惠。

长期的痛苦：1.损害效率：不合格的关系户员工和不合格的关系户供应商造成的直接损失是对工作效率的损害。2.违规：不合格的关系户员工和关系户供应商带来的深远危害是破坏制度文化和团队信任关系。比如怀疑和不信任；围成一个圈，他们是关系户，我们是外人。

应对方法

也不是不可能。我曾经在广东待了一个家族企业。老板是东北人，东北人很忠诚。做生意的亲戚朋友互相帮助。当初这个老板也是照顾这些老乡和亲戚朋友的，所以非东北管理者往往管不了这些员工，特别爱打架，意见不一致就动手。后来，我们给老板提了几个建议：第一，我们要遵守规则，第二，所有员工在工作和管理上都要平等对待。不合格的“相关员工”可以进行支付和调动。任何违反制度的人都将根据规定受到惩罚。比如说，凡是打架的都会被开除。在东北开了几个关系户员工，就不存在“关系户员工”难管的问题了。所以处理“关系户员工”和“关系户供应商”有三种方式：尊重规则，制定三大法则，区分工作和生活。

1.尊重制度：公司建立流程和制度，一些重要的控制节点采用制度管理，比如招聘流程、招聘流程，然后维护制度，尊重制度，尊重规则，把一定的权力放进制度的笼子里。如果你是老板，有人想送你一个人，你可以说：我们公司终于建立了制度文化，大家都要遵守规则。招聘和采购都要跟着流程走，我也要跟着流程走。否则，很难说服公众，我必须受到惩罚。这个怎么样？如果面试通过，建议优先录用…

2.对于已经进入公司的关系户员工或者关系户供应商，可以提前向他们明确，在工作标准要求和制度管理上要一视同仁，必须接受制度管理和考核。

3.区分生活和工作：如果想照顾关系户，可以在工作场景和制度之外给予照顾和帮助。这样，他不仅能感受到你的人际关系，还能敬畏你的组织和管理，从而对你的企业更有信心。

总结一下：人际关系可以说，但不能以牺牲企业利益和制度规则为代价。根本原则是以公司利益为重，按规则办事。