物业工程施工管理流程(物业工程管理制度及流程)

物业管理的一些主要程序

学会在观念上进行改变,由物业管理变为物业服务.

早期介入工作方案和接管验收管理方案

商业商业街区（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。

一、早期介入工作方案

在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。根据某广场工程进展情况，特制订如下方案：

1、工作内容：

（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据；

（2）从物业管理的角度，对以下方面提出合理化意见：

园区规划设计；

建筑设计和选材；

环境整体设计；

标识系统的设计、配置；

绿化设计；

其它公建配套设施配置；

电梯、空调系统的配置；

消防设施配置；

安全监控系统配置；

弱电系统其它配置；

各类设备配置、选型；

隐蔽工程施工。

2、管理措施

（1）熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；

（2）制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；

（3）参与有关工程联席会议，协调各方面关系；

二、接管验收管理方案

为确保商业街区的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订商业街区接管验收方案。

1、管理内容：

（1）了解接管物业的基本情况；

（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；

（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对商业街区物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改；

（4）与开发、施工单位一起，对商业街区物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；

（5）与开发、施工单位联合进行商业街区物业交接：

核对、接收各类房屋和钥匙；

核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；

核对、接收各类设施设备；

核对、接收各类标识。

2、管理措施：

（1）组建接管验收小组，负责商业街区的接管验收工作；

（2）制定接管验收规程；

（3）掌握物业验收的标准和程序；

（4）提高对接管验收重要性的认识；

（5）实事求是地开展接管验收工作；

（6）按规定办理接管验收手续。

租户入住管理方案和保安管理方案

三、租户入住管理方案

在办理租户入住手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理公司的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：

1、管理内容：

（1）在租户领房前将所有资料准备齐全。

（2）精心布置租户入住现场，为租户办理领房手续提供一条龙服务。

（3）凭租户所持的入住通知单和各类必备证明，发放交房资料。

（4）收回租户按规定填写的各类表格，收取租户应缴纳的费用。

（5）陪同租户验房，办理领房手续。在验房过程中，发现的房屋质量问题经租户确认后，填入《租户验收交接表》。

（6）对验房交接中发现的房屋质量问题，与租户约定时间，及时解决。

2、管理措施：

（1）制定《租户领房程

序》；

（2）策划租户入住现场布置方案；

（3）按照租户领房程序，安排工作流程；

（4）热情接待，百问不厌，虚心听取租户意见；

（5）按规定办理租户入住手续。

四、保安管理方案

在商业街区管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护商业街区物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

1、管理内容：

（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护商业街区公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。

门岗的任务：

a.礼仪服务（向租户行举手礼或注目礼）；

b.维护出入口的交通秩序；

c.对外来车辆和人员进行验证和换证；

d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入商业街区；

e.严禁携带危险物品进入商业街区；

f.遇有外来人员将大件物品带出商业街区，即与物主核实，并作登记。

g.为租户提供便利性服务。

巡逻岗的任务：

a.按规定路线巡视检查，不留死角；

b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作；

c.对商业街区内的可疑人员进行检查防范；

d.商业街区安全检查；

e.装修户的安全检查；

f.防范和处理各类治安案件；

g.防范和制止各类违反商业街区管理制度行为。

（2）技术防范：应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对商业街区内的治安情况实施24小时监控，确保商业街区安全。

对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。

值班保

安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。

2、管理措施：

（1）实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。

（2）强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。

（3）加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。

（4）严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。

（5）监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。

消防管理方案和清洁绿化方案

五、消防管理方案

某广场是高层楼宇，消防管理是物业管理的重中之重，要根据消防法规的要求，并结合某广场的实际，切切实实地做好消防安全工作，确保租户的生命财产安全。

1、管理内容：

（1）做好消防监控中心的管理；

（2）做好消防设施、器材的管理；

（3）保持消防通道的畅通；

（4）加强商业街区装修期间的消防安全管理；

（5）严禁携带、储藏易燃易爆物品；

（6）防止电器短路、管煤泄漏等引发火灾因素。

2、管理措施：

（1）制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；

（2）制订消防事故处理预案，防患于未然；

（3）建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；

（4）定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；

（5）做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；

（6）制止任何违反消防安全的行为；

（7）积极开展防火安全宣传教育，定期向租户传授消防知识；

（8）发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警

。

六、清洁绿化方案

清洁绿化作为物业管理的重头戏，是商业街区内不可缺少的部分，关系到整个商业街区的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，故拟订以下管理方案：

1、管理内容：

（1）绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。

根据气候，给花木适量浇水。

根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土；

及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗；

制定预防措施，防治病虫害；

做好恶劣天气花草树木的保护工作； 定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生长茂盛，平整美观。

（2）商业街区室内公共区域的绿化布置；

（3）清洁卫生：通过日常保洁工作，使商业街区公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。

绿化区域：每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物，清洁商业街区所有设施（含各种标志牌），随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒；每月对照明设施进行擦拭，定期清洗外墙面。

地下车库：每天清扫地坪，轻抹各类标志牌，随时处理大面积油渍、积水；每周冲洗地坪，去除下水道口杂物；每月对墙身进行去渍和除尘；每季清洁、擦拭照明系统，天花及管道外除尘。

垃圾房：每天收集一次各楼层的垃圾，清运到垃圾房，并清洗垃圾房内外墙壁及地面；每月对垃圾房消毒二次。

大堂：每天保持入口梯级、地面清洁，定期用补蜡机械打磨地面，每天擦拭墙身表面及各种标志牌；每天擦拭、清洁花槽、烟筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、门及墙脚线；每季清洁天花照明灯件及饰物，拂去天花灰尘。

楼层：商业街区各楼层过道每天保洁一次，电表箱盖、楼梯扶手、栏杆、台阶（含踢脚线）每天保洁一次，楼梯灯开关、楼道应急灯灯罩每周保洁二次。

电梯厅：每天清洁地面、墙面及各种标志牌，清洁垃圾箱及烟灰缸；擦拭消防栓、灭火器；每季清洁天花板及照明部件。

电梯：每天擦拭不锈钢表面，玻璃及玻璃嵌板、按钮、显示板、扶手等，每天清洁轿厢地面；每周擦拭照明灯座以及金属部件上油、擦亮；每月对电梯门槽进行清洁。

消防楼梯：每天擦拭梯级及休息平台、消防设施；每周清洁墙身；每月大清洗。

各功能房：半月拖抹、清扫水泵房、锅炉房、中央空调机房、电梯机房、消监控中心、供配电房、设备维修房等地面（日常清洁由各功能房工作人员负责）。

洗手间：每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，点燃卫生香，小便斗放置卫生球；每月擦拭、清洁照明灯、通风口，彻底清洁和消毒洗手间内的设施，拂去天花板上的灰尘。

外墙：定期清洗。

2、管理措施：

（1）建立绿化保洁制度，狠抓落实；

（2）按操作规程进行规范操作；

（3）加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能；

（4）以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查（“三查”指：保洁公司清洁督查巡查、管理员巡查、管理部经理抽查）；

（5）抓好绿化保洁人员的行为规范管理，要求服装统一、标识齐全、言行文明。

房屋、设施设备管理方案和财务管理方案

七、房屋、设施设备管理方案

房屋特别是共用设施设备的管理，直接影响到商业街区的形象、租户的使用效果和物业的使用年限，其重要性是不言而喻的。故拟订以下管理方案：

1、管理内容：

（1）房屋公共部位维护管理：根据交房进度，商业街区内房屋可分为租户已领房和空关房。

租户已领房：

a.办公楼：房屋交付时，管理处应及时与租户签订物业管理公约，书面告知装修管理规定，督促租户按规定办理装修申请手续，并建立租户档案。屋顶不得安装任何设施设备，楼道墙面、地面、扶手、电梯前厅应根据租户装修进度，采取保护性措施，以确保房屋质量和美观，并督促租户和装修队在装修施工时保护好智能化系统的预埋管线及各类公共管线设施。装修垃圾实行袋装化管理，统一时间、统一地点、统一收集清运，严禁高空抛物。装修结束后，应注重房屋公共部位的养护和修缮。

b.商场：装修期间按商场装修管理规定操作，重点管理防火材料的使用、电气线路接口的处理和隐蔽管线的施工。商场开张后，重点进行公共部位墙面、地面和外墙立面的管理，发现破损，及时维修。

c.空关房：空关房（含租户托管房）移交后，管理部应每月通风打扫一次，并对房屋和设施全面检查（包括墙面、管道、门窗、电源线路、电表），对发现的问题，或尽快处理，或及时报告开发商，

并督促其予以解决。

（2）设备设施维护：

电梯在装修期间实行保护性管理；

商业街区内的公共水电设备设施应经常进行检查，发现损坏，及时维修，要按不同型号产品的养护要求进行日常养护；

公共卫生设施每天检查一次；

水泵房、中央空调机房、锅炉房每天巡查两次；

电梯机房设备，每周保养一次（半年保养和一年保养按规定进行）；

消防栓系统、喷淋和烟感报警系统、消防器材等消防设施设备按相关维护方案检查养护；

供配电房设备每天巡查一次，每周检查一次；

消监控系统设备按相关维护方案检查养护；

电话机房、综合布线柜和电话接线箱每天巡查一次；

租户自用水电设施的维修，应按规定填写《有偿服务联系单》，确保维修及时率与合格率。

2、管理措施：

（1）制订房屋及共用设施设备管理制度和操作规程；

（2）维修人员持证上岗，操作规范，维修及时；

（3）抓好维修人员技术培训，提高业务素质；

（4）建立维修人员值班制度，确保维修及时率与合格率；

（5）加强装修管理，督促做好装修前期申报工作，并经常进行现场检查，发现问题及时制止；

（6）加强共用设施设备的巡查，将故障消灭在萌芽状态。

八、财务管理方案

财务管理是物业管理中重要的内容之一，财务管理目标要求在改善财务状况的条件下，不断扩大财务成果，提高企业经济效益。

1、管理内容：

（1）加强现金收支管理；

（2）搞好财务核算；

（3）财务收支状况每年公布一次；

（4）做好年度预算和决算工作；

（5）认真审核报销票据，严格控制费用报销；

（6）及时掌握财务收

支状况，做好财务分析，为领导决策提供依据。

2、管理措施：

（1）根据财务法规政策，制定财务管理制度；

（2）财务人员持证上岗，规范操作；

（3）抓好财务人员业务培训，不断提高业务素质；

（4）加强成本控制；

（5）加强财务监督和财务检查。

质量管理方案和人力资源管理方案

九、质量管理方案

导入ISO9000质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现“以人为本”的管理理念，有助于实现决策、计划与控制、协调的结合，有助于实现既定的质量目标。

1、管理内容：

（1）按照ISO9000质量体系标准，制定商业街区质量工作计划；

（2）实施所制订的工作计划和措施；

（3）对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题；

（4）根据检查的结果，采取相应的措施，巩固成绩、吸取教训。

2、管理措施：

（1）抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作；

（2）制订质量责任制，保证质量管理工作落到实处；

十、人力资源管理方案

一流的物业必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素质的管理人才和专业技术人才，而人才的管理与培训，对于保持员工队伍的高质量，提高物业管理的水平，具有十分重要的意义。

1、管理内容：

（1）按照合理的人才结构配置各类人才；

（2）任人唯贤，量材录用；

（3）开展业务培训，全面提高业务素质；

（4）进行业绩考核，优胜劣汰。

2、管理措施：

（1）制定岗位职责，做到责、权、利分明；

（2）建立约束与激励相结合的运行机制，充分调动工作积极性；

（3）加强思想作风建设，树立全心全意为租户服务的观念和企业的品牌意识；

（4）岗前培训与在岗培训相结合，走出去培训与请进来培训相结合：

（5）全面考核，做到公开、公平、公正。

十一、档案管理方案：

1、管理内容：

（1）工程档案；

（2）租户档案；

（3）工作档案；

（4）财务档案；

（5）文件档案。

2、管理措施：

（1）制定档案管理制度，并严格执行；

（2）按照档案管理要求，分门别类，编目造册，方便查阅，利于管理；

（3）专人管理，责任到人，存放有序，管理规范；

（4）配置专门的档案管理用房和必要的设施设备，以满足档案管理要求；

（5）根据档案资料的形式、性质，采用不同的管理手段，科学管理，确保档案资料完整、安全；

（6）实现电脑化管理，提高管理水平。

什么是装修管理装修管理施工流程

房屋在装修时是需要有管理人员的，这样整个流程就会比较的规范，物业也是需要管理的，就是说整个工程都是需要来管理的，但是对于管理方面有很多的人还不是很明白，那么什么是装修管理那?装修管理有哪些施工流程那?如果您也想要了解就跟我们一起来看一看吧。

一、什么是装修管理

1.物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。

2.物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节。由于缺乏物业装饰装修建筑专业知识和对装饰装修管理相关法律法规的了解，业主在装饰装修中更多的是考虑物业的实用、美观和舒适，而较少顾及建筑安全和公共权益。随着人们审美情趣的不断变化，物业装修设计、施工、材料等的个性化程度越来越高。加之物业装饰装修过程长、点多面广、不确定因素多，管理控制难度大。

3.稍有不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常使用，或对物业构成潜在的危险，导致物业风险;另一方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响物业管理和社区的和谐局面。因此，物业装饰装修管理是物业服务的重点和难点之一，不仅要求细致专业、一丝不苟，方案上严格把关，沟通上入情在理，而且要求物业管理单位高度敬业、检查频密、消灭隐患、及时整改。

二、装修管理施工流程

1.投标、签约阶段

业主单位对建设项目进行设计和建设准备、具备了招标条件以后，便发出广告(或邀请函)，施工单位见到招标广告或邀请函后，从作出投标决策至中标签约，实质上便是在进行施工管理的工作。这是施工管理寿命周期的第一阶段，可称为立项阶段。本阶段的最终管理目标是签订工程承包合同。这一阶段主要进行以下工作：建筑施工企业从经营战略的高度作出是否投标争取承包该项止的决策。

2.施工准备阶段

施工单位与业主单位签订了工程承包合同、交易关系正工确立后，便应组建项目经理部，然后以项目经理为主，与企业经营层和管理层、业主单位进行配合，进行施工准备，使工程具备开工和连续施工的基本条件。这一阶段主要进行以下工作：成立项目经理部，根据工程管理的需要建立机构，配备管理人员。编制施工组织设计，主要是施工方案、施工进度计划和施工平面图，用以指导施工准备和施工。

全生命周期的物业管理过程 物业管理的内容是什么

对于全生命周期的物业管理过程，首先我们要知道什么是全生命周期的物业管也。其整个流程主要分为四大阶段，每个阶段都是一个独立的体系。物业管理的内容是什么，分为三类。常规性公共服务，针对性专业服务，和委托性的特约服务。

对于全生命周期的物业管理过程，首先我们要知道什么是全生命周期的物业管也。其整个流程主要分为四大阶段，每个阶段都是一个独立的体系。物业管理的内容是什么，分为三类。常规性公共服务，针对性专业服务，和委托性的特约服务。这些服务具体都包含什么内容，接下来我就给朋友们详细的说说，希望能让大家对物业管理有了解。

全生命周期的物业管理过程

建筑全生命周期管理就是对建筑工程项目的生命周期各阶段进行全过程管理，涉及范围、进度、成本、质量、采购、沟通等职能领域的内容。般我们将全建筑生命周期划分为四个阶段，即规划阶段、设计阶段、施工阶段、运营阶段。

竣工验收及物业管理等作为一个整体，形成衔接各个环节的综合管理平台，通过相应的信息平台，创建、管理及共享同一完整的工程信息，减少工程建设各阶段衔接及各参与方之间的信息丢失，提高工程的建设效率。建筑工程项目具有技术含量高、施工周期长、风险高、涉及单位众多等特点，因此全建筑生命周期的划分就显的十分重要。一

物业管理的内容是什么

物业管理基本内容按服务的性质和提供的方法可分为：常规性的公共服务、针对性的专业服务和委托性的特约服务三类。常规性的公共服务是物业管理企业面向所有住宅提供的最基本的管理与服务，目的是确保物业完好与正常使用，保证正常的工作生活秩序和美化环境，是物业内所有业主每天都能享受到的服务。其内容和要求在物业管理委托合同中有明确规定，物业管理企业有义务按时按质提供这些服务。这些管理的基本项目具体包括：

一、房屋修缮及其管理、装修管理等；

二、房屋各类设施的日常运营、保养、维修与更新；

三、环境卫生管理；

四、绿化管理；

五、治安管理；

六、消防管理；

七、车辆道路管理；

八、为业主代缴水电、煤气费等。

针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提供业主的工作生活条件，面向广大业主，为满足其中一些住户和单位的一定需要而提供的各项服务，其特点是物业管理企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布，当住户需要这种服务时，可自行选择。主要内容有：

一、为业主收洗缝制衣物、代购日常用品、室内卫生清扫、代购代订车船飞机票、接送小孩上下学；

二、开办各种商业服务项目，如小型商场、美发厅、修理店等；

三、开办各种文化、教育、卫生、体育类场所；

四、代办各种保险业务，设立银行分支机构等；

五、经济代理中介服务，如物业销售、租赁、评估、公证等；

六、提供带有社会福利性质的各项服务工作。委托性的特约服务是为满足业主的个别需求，受委托而提供的服务。实际上是专项服务的补充和完善。

全生命周期的物业管理过程，总体是分了四个阶段的，具体的每个阶段的详细流程都是有独立体系规划管理的。物业管理的内容是什么，在上面我也给朋友们详细的说了，希望能帮助到朋友们，让大家知道什么情况是可以找物业处理的，对小区的管理，都是物业应该做到的，如果是物管不负责，业主可以通过业主委员会的对物业进行更换。

装修管理的流程？什么是装修管理？

装修管理大家都知道吗，装修是一个大体的总称，其实包括的内容还是比较多的，很多小区装修都是需要靠物业才能进行装修，而且物业也是统一对装修进行管理的，这样的情况就是属于装修管理的范畴了，那么装修管理的流程是什么呢。

装修管理大家都知道吗，装修是一个大体的总称，其实包括的内容还是比较多的，很多小区装修都是需要靠物业才能进行装修，而且物业也是统一对装修进行管理的，这样的情况就是属于装修管理的范畴了，那么装修管理的流程是什么呢，什么是装修管理呢，这些内容下面就来做具体的介绍吧。

装修管理的流程？

投标、签约阶段, 业主单位对建设项目进行设计和建设准备、具备了招标条件以后，便发出广告（或邀请函），施工单位见到招标广告或邀请函后，从作出投标决策至中标签约，实质上便是在进行施工管理的工作。这是施工管理寿命周期的阶段，可称为立项阶段。本阶段的最终管理目标是签订工程承包合同。这一阶段主要进行以下工作：建筑施工企业从经营战略的高度作出是否投标争取承包该项止的决策。

施工准备阶段, 施工单位与业主单位签订了工程承包合同、交易关系正工确立后，便应组建项目经理部，然后以项目经理为主，与企业经营层和管理层、业主单位进行配合，进行施工准备，使工程具备开工和连续施工的基本条件。这一阶段主要进行以下工作：成立项目经理部，根据工程管理的需要建立机构，配备管理人员。编制施工组织设计，主要是施工方案、施工进度计划和施工平面图，用以指导施工准备和施工。

什么是装修管理？

1．物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。

2．物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节。由于缺乏物业装饰装修建筑专业知识和对装饰装修管理相关法律法规的了解，业主在装饰装修中更多的是考虑物业的实用、美观和舒适，而较少顾及建筑安全和公共权益。随着人们审美情趣的不断变化，物业装修设计、施工、材料等的个性化程度越来越高。加之物业装饰装修过程长、点多面广、不确定因素多，管理控制难度大。

3．稍有不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常使用，或对物业构成潜在的危险，导致物业风险；另一方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响物业管理和社区的和谐局面。因此，物业装饰装修管理是物业服务的重点和难点之一，不仅要求细致专业、一丝不苟，方案上严格把关，沟通上入情在理，而且要求物业管理单位高度敬业、检查频密、消灭隐患、及时整改。

关于装修管理的流程这个问题，上述介绍了相关的内容，首先要做好的就是投标和签约的阶段然后就是施工准备阶段，按照具体的规划进行整体的装修设计和施工。什么是装修管理，装修管理是有统一的管理制度的，是物业对小区进行统一管理，而且遇到装修的一切问题都可以通过物业来进行解决，还是很不错的一种方法。

工程项目全程管理解析？

工程项目全程管理解析具体内容是什么，下面中达咨询为大家解答。

一、项目管理的内涵工程项目管理内容贯穿项目的全过程，与一般意义上的工程施工项目管理相比，有以下区别。1、管理幅度更宽。不限于从工程动工开始，而是从项目构思、可行性研究、营销策划、规划设计、报批报建、招投标前期工作就开始介入，直至工程施工完成、竣工交楼、办理竣工结算以及资产交接等管理工作。(1)可行性研究阶段：项目构思策划、可行性研究。根据项目所处的位置，结合区域规划、产业政策，人口、收入、供应、需求、配套设施、交通、以及原材料的供应等要素运用科学方法进行风险分析的综合论证，对项目投资定位。根据项目的定位，确定项目的各种规划指标，为项目投资估算、经济分析、评价建立基础数据。该阶段为项目投资决策提供科学的依据，是项目投资成败的关键。(2)营销策划阶段：根据项目市场定位，需要策划项目的市场形象包装、开发节奏、市场推广的节奏与术。使之与工程施工相配合，施工组织、进度安排如何满足营销策划的需要，如项目的售楼处、样板房、售楼通道等位置的选择；收场后现场包装(围墙)等都需要项目管理组织管理、统筹安排。(3)勘察、规划设计阶段：审查由规划、设计单位编制的工程勘察设计任务书及其成果的质量；为确保工程项目的安全可靠，提高适用性、经济性，增强其与环境的协调性及具有的时代性，是工程设计审查的基本任务。其要点：审核设计方案总平面、单体平面、空间、装饰及建筑功能、基础的选型(天然、桩基础)、主体结构(结构形式、含钢量、使用材料)的选型、工艺、设备及材料参数选型，技术经济指标，对多方案进行技术经济比较，协助设计人员优选功能合适且技术经济指标好的方案，掌控设计进度和各阶段审批环节等。‘2、对管理要素的控制更严。工程项目本身就是商品，是一种投资额大、投资周期长的不可移动的耐用品，需要进入市场流通，接受市场检验；面对的可能不仅是投资人这个大业主，还有更多是消费者个体，而个人购房(如商住楼项目)较之以往单位分房使人们更加关注自身的合法权益，可以说我们现在要面对的业主都很挑剔，维权意识均很强，容不得开发企业或项目管理企业有丝毫马虎。(1)成本管理：成本管理从项目构思定位开始到项目完成竣工结算，涉及工程项目各阶段及各种成本。工程项目成本直接影响项目的经济效益以及项目的竞争力，只有通过降低和控制项目的建造成本，才能控制住整个项目的成本。工程项目成本包含：土地成本、建造成本、财务成本、管理成本、营销成本。其中地价已交，基本固定，财务成本、税费等成本，无法通过管理来降低其费用(或对整个项目成本影响较小)，建造成本在项目成本中占的比例较大。国内项目，建造成本所占比例越大，对整个项目成本影响就越敏感。材料设备费在工程的建安造价中约占70％，有的工程还会更高，因此材料设备费应是建安成本控制中的重点。在项目管理过程中，除了设计阶段结构、材料设备选型关键外，招投标和合同管理也很关键，同时还需要重视规范技术管理、索赔与反索赔以及风险控制等方面的管理。(2)质量管理：工程质量保证书；放心房宣言。质量的内涵和外延发生变化、耐久性、节能环保性统一结合，是一个全面、系统、综合，涉及面比较广泛的工程，不是仅仅停留在规范层面上，还需要考虑消费者的要求。这一点考虑，不像施工单位的项目管理。(3)进度管理：项目进人开发前期，就需要编制项目总体开发计划，其计划涉及到策划、营销推广、设计、报批报建、施工、材料、设备采购、物业管理等方方面面，需要控制各阶段节点计划，检查、反馈、调整、修正。还需要与营销配合，形象进度、约定的交楼(或资产交付)进度不能拖延。(4)安全管理：防止工伤意外，防火、防盗等现场施工安全；配合营销推广的安全管理。(5)技术支持：审核、比较各阶段的技术方案，可以降低成本，缩短建设周期、确保质量、消除安全隐患、控制投资风险，应用新技术、新工艺、新材料可以提高项目技术含量。3、管理的内容更广。消费者对使用、居住理念的提升(休闲、购物、生活或工作方便一环境要求园林式、花园式、教育、艺术、文化、体育、动静结合等)，消费者需求增加与变化，要求对设计细化，体现人文关怀，使消费者感受到尊贵与关怀。4、管理的跨度更大。涉及的合单位、专业多，需要项目管理者领导、组织、协调和控制，既有远外围关系的协调管理，如与政府相关部门及邻近单位之间的协调，又有近围关系，项目参与各方，如各专业分包单位、项目组织内部人员的协调和管理。只有人际关系的和谐，工作环境愉快，项目建设参与各方才能高效完成既定的任务，使项目目标得到完成。二、项目管理重点内容项目管理尤以工程管理为主，工程管理贯穿于项目管理的整个过程，从项目策划、可研中的技术研究到设计、施工、直至保养维修。工程管理应重视的几个方面。1、成本(工程建造成本)管理。建立动态预警系统，在项目发展之初，可行性研究阶段，根据项目的策划定位、历史数据和市场行情，编制投资估算，建立项目成本控制总目标，在项目实施过程中进行动态评估和预警。(1)设计阶段成本控制：设计阶段，根据投资估算，编制设计概算。政府规划部门不要求工程设计作初步设计，但从结构的安全性、可靠性、特别是设计优化、成本控制的角度考虑，施工图设计前应增加初步设计，采用限额设计，防止设计概算超估算。组织设计、监理、工程管理、造价、施工及工程顾问(专家)等专业工程师参加设计评审(方案、初步设计、施工图三阶段)和图纸会审工作。从设计阶段介入成本控制，可起到事半功倍的效果。应严格审核计算书，有时设计师为省事，忽略一些有利条件，导致设计保守(结构含钢量、砼用量增加、材料、设备配置加大等)。(2)完善并严格招投标管理，强化工程分包控制成本意识。招标前进行市场调查，建立信息数据库，对招标项目进行造价分析和市场行情摸底，选择合适的招标策略，选择有实力、重信誉的承包商参加投标，严格审查、规范招标文件及合同条款，防止串标，抬高价格；细化分包，遵行二八法则：20％分包项目，可节约80％成本。严格合同管理，采用三堂会审，对合同进行分解管理、强化合同细节，跟踪分析合同执行情况，及时为合同补漏，注意合同索赔和反索赔，及时补充预算。完善合同管理，做好索赔与反索赔管理，及时准确做好违约事件的调查分析及裁定工作，并将有关资料收集整理。(3)材料采购成本控制：材料设备费在工程的建安造价中占的比重较高，约占70％，因此材料设备费应是建安成本控制中的重点。不论是采用甲供、还是甲方指定，均应做到货比三家，做好市场调研，了解供应商的实力——生产能力(或供货能力)、技术力量、管理水平、财务支付能力、信誉度、产品质量、服务质量。严格规范招标文件及合同条款，防止串标，抬高价格，严格合同管理一做好验货工作，防止调包，以次充好，确保供货进度和质量。(4)加强技术管理：熟悉设计图纸、重视图纸会审，紧扣规范，但又不能唯规范是从。应严格审查设计变更，反复审查、比较优选设计、施工技术方案。(5)严格审查设计变更、工程变更签证与进度款支付，建立风险控制管理机制。(6)改善工作流程，提高工作效率。对于项目管理过程中出现的各类问题及时作出判断处理。2、质量管理。由于施工阶段的质量管理是工程项目控制的重点阶段。遵照质量管理条例、设计图纸及规范，建立质量管理体系，实行施工准备、施工过程及施工验收三个控制系统。(1)选择重信誉、有实力的好队伍(施工、监理)。质量是做出来的，不是管出来的，也不是喊出来和检查出来的，队伍的素质很重要，技术、质量意识很关键，组织、培训、管理不可缺少。(2)对于施工复杂，质量难以保证的项目，实行样板先行，满足要求后，再按照样板大面积施工。(3)加强工序验收，自检、复检以及监控检查要落实，重点部位(如关键工序、关键操作)实行旁站式管理；按照规范要求、施工组织、设计及合约要求组织验收。(4)对入场的材料、设备应进行验收控制。3、进度管理。(1)建立计划管理体系，首先由项目管理公司与投资人编制总体开发计划(即为一级计划)、二级计划为分阶段控制计划，参与项目开发建设的各专业公司(咨询、策划、设计、广告推广、施工等单位)根据一级计划分解(wBS分解)编制，三级计划由总承包商根据一级计划结合各专业分包单位编制的计划综合调整(编制计划应有科学性、严肃性、可操作性，否则制定的计划也仅仅是摆设)。还应编制年度、季、月、周计划，资金运用计划也应同步编制，否则资金不到位也将影响工程进度。

业主装修物业服务流程有哪些

1、 业主装修房屋时，需要向物业咨讯房屋装修申报需要准备哪些资料。物业人员指导业主填写装修申请表、承诺书;业主根据物业的要求准备好装修图纸等相关的资料。

2、 物业审核业主和装修公司的申请资料是否符合要求，如果业主装修房子时，有进行煤气改动、结构改动等。那么物业要让业主向有关部门报批，并且给业主提供报批的申请表等资料，方便业主办理。

3、 审核通过之后，业主需要在审批表上签字，并签订装修管理服务协议。物业人员需要向业主说明施工、搬运时间等装修注意事项和禁止事项。接下来业主需要缴纳装修押金、清运费、出入证等相关费用。如果业主 有疑问，物业人员需要解释各项费用的用途及收费标准。

4、 物业人员向业主发放施工进场证、出入证，并且带领装修公司到所装修的房屋进行入场验收，签署进场装修确认表。物业公司会向其他部门发放业主装修入场的通知书，客户助理、保安部等部门需要每日进行巡视。房子装修好之后，需要安排人员进行竣工验收，让业主填写竣工验收表。房屋装修竣工后，退还业主装修押金，并且做好记录。

浅谈住宅小区室内装饰装修工程的施工管理？

住宅小区的工程建设与物业是密不可分的，其中涉及到室内装饰装修的施工管理是确保住宅小区使用周期内“长治久安”的大事。随着国内建筑行业开发强度逐步扩大，物业服务管理质量受到的关注度也在提升，优质的物业管理与服务成为小区住房保值增值的关键因素。因此，对住宅小区物业室内装饰装修工程的施工管理探究，将为国内物业服务品质提升提供理论借鉴。接下来我们就来了解一下住宅小区室内装饰装修工程的施工管理。

1住宅小区物业室内装饰装修工程的施工管理探究的必要性

住宅小区物业，主要负责小区中园林绿化、日常紧急情况处理（如，断电、停水等）、以及房屋装修各部分关键结构点的把握工作[1]。为确保小区物业室内装饰装修工作得到很好的探索，就应该在物业内部管理体系要求之上，打造外部与内部相互适应的监管结构，这样方可最大限度的保障小区物业施工工作，处于高品质、高效率的实践状态中。同时，住宅小区物业室内装饰装修工程施工监管工作的全面性探究，可以从小区管理的具体工作入手，实行小处着眼、大处管理的方式，进行物业管理工作的科学性调节。而该种系统性调整、多维性处理战略实践策略，自然也是较有效的施工管理渠道，它为区域资源综合运用提供了外部解析条件，这也是本篇文章探究的价值所在。

2住宅小区物业室内装饰装修工程的施工管理要点

住宅小区物业室内装饰装修工程的施工管理要点可归纳为：

2.1室内装修工程合格信息管理

物业施工管理工作的有序开展，就像是人体中多条毛细血管，它对小区中各类建筑实践工作进行了指导和综合监管，由此，室内装修工程合格信息管理，则是住宅小区物业室内装修工程监管的第一环节。一方面，是室内装修住户信息记录的明晰性管理。即，哪一家用户进行室内装修，住户是否向物业进行了申报登记，签订了住宅室内装饰装修管理服务协议。另一方面，用户室内装修期间，是否存在着装修大规模改动等问题。即，室内装修期间，对装修施工的合理性进行初步判定。具体而言，某小区进行物业室内施工综合监管期间，监管人员首先从物业信息管理环节上，进行了室内装修信息的综合分析。本次实践要点可归纳为：①采用电子化信息记录程序，建立电子化住户装修信息记录档案。记录数据中既包含室内装修住户的楼层、房号、申请人身份证件、联系方式等方面内容，还包含了住户装饰装修方案、住宅室内装饰装修合同、装饰装修管理服务协议照片等内容，这是小区中物业室内装修物业公司监管的主要部分；②物业施工监管部门还采用专业室内装饰装修物业管理检测体系，对小区内装修物业的实践策略，进行了改动情况阶段性记录数据存储，综合而全面的给予记录信息的监管与审核。本部分所叙述的案例，正是居民住宅小区物业施工监管工作中，室内装修信息综合监管的有效方式，实践操作后产生的社会反馈性较好。

2.2室内装修给排水建设方案指导

小区物业进行装饰装修指导时，物业施工监管需从室内装修给排水建设环节，给予设计管理方案。①房屋室内装修期间，为了后续用电、用水便捷，均需或多或少的进行排水方案的修改处理。进行施工监管时，应注意后续修改装修部分，不能对小区中整体给排水造成破坏；②室内装修期间给排水结构实践期间，应注重施工中安全指数的监管。该部分监管工作的有序性实践，可以在某些程度上降低小区室内装修中出现施工事故的频率。举例而言，某小区物业监管人员，对室内施工情况进行综合监管期间，就着重从给排水管道装修环节上进行了管理。本次实践探究策略点归纳为：①物业施工监管人员结合室内施工结构图，对该小区中房屋建筑图进行了综合勘测，并合理进行了室内给排水线路规划的可行性和存在的隐患进行总结归纳；②该小区物业施工监管人员还不定期进行户主施工现场勘察，结合项目施工的具体情况，对给排水管道建设、水路和线路之间合理性给予现场指导，同时也对室内装修的设备、管道安装、线路连接等部分的施工安全程度进行调整。实际进行施工处理时，也做好了详尽性的施工要素监管信息的全面记录与评估。本小节中所叙述的，关于物业施工监管工作实践期间，给排水环节施工具体层面的管理战略，是较好资源施工管理方式，它不仅发挥了建筑项目监管的基础作用，还为区域物业信息综合分析提供了指导。

2.3室内装修环保参数指导

室内装饰装修环保指数检测分析，也是物业室内监管时需要把握的条件之一。①物业在业主施工建设期间，可结合现代房屋施工装修管理制度，为用户提供绿色施工环保参数指导，做好室内装修环保工作健康监管；②相应的进行室内装饰墙体、家居空间等环节进行辅助性服务。举例来说，某小区进行室内装饰装修期间，物业施工监管人员就着重从室内装修环保参数指导环节上，进行了探究过程的综合论述。①该小区内物业监管人员结合现代房屋住宅装修监管指标，对室内装饰装修工作进行合格标准条件的分析；②进行施工资源的综合探索，实行室内污染指数辅助性检测。本次物业检测工作分为室内初步装修阶段、装修后阶段探究两个环节，监管人员在某一个环节上，都给予了具体的检测数据记录，对于局部检测不合格的方面及时进行指导，并辅助业主寻求到较有效、成本较低的问题补救措施；③实行具体的实施策略，随时与业主保持良好的信息互动沟通，及时解决由于室内装修造成的局部问题，保持微笑服务，提升业主对物业的信任度和工作认可度。本小节中所叙述的，关于民用住宅小区物业施工监管工作开展中，主要是从室内装饰装修施工绿色环保视角上寻求问题的解决途径。①民用住宅小区施工物业监管人员，能够结合住户实际情况，进行装修施工期间绿色施工监管工作的科学性指导；②民用住宅物业监管又从阶段性绿色施工指标检测、以及物业与施工资源综合监管的层面上，实现了施工工作的科学性剖析，由此，项目施工过程，也为室内装修施工监管工作的深入性探索提供了思路[2]。

2.4室内装修外部环境的监管

室内装修期间周围环境的监管，也是住宅小区物业室内装饰装修工程的施工管理的主要内容之一。简单而言，物业施工监管期间，要采取外部监管策略，引导施工业主对公共使用区域内占用空间进行清理。实际进行室内装修外部环境的监管，包括走廊、电梯、垃圾堆放部分等方面，均是住宅小区物业室内装饰装修工程的施工监管范围。举例而言，某住户进行室内装修期间，物业监管部门就着重从共有走廊部分、楼道部分、以及施工垃圾处理等部分进行对应监管，本次物业管理部门所实行的监管工作，就是室内装修外部环境监管工作中的一部分，它在物业日常工作实践中发挥着引导性和监管性作用。

3结论

浅析住宅小区物业室内装饰装修工程的施工管理，是当代物业服务行业工作实践要点的理论归纳。在此基础上，本文通过室内装修工程合格信息管理、室内装修给排水建设方案指导、室内装修环保参数指导、以及室内装修外部环境的监管四部分，对物业室内施工管理进行要点论述。因此，文章探究结果，将为小区服务行业品质提升提供新视角。

施工现场管理方案

工程施工就是从设计阶段进入实施阶段的过程，其管理也是较复杂的，作为建设单位在施工现场管理中应从以下几方面入手： 1“三控”及安全、文明施工管理1.1“三控”即投资、进度、质量控制管理 投资、进度、质量控制管理在整个施工阶段是相互矛盾和统一的，只有处理好这三方面的关系，才能使工程按预期目标保质、保量完工。 每一项工程都有其计划投资，建设单位要把在施工阶段的总投资根据总进度计划进行细化，预算出每一分部所需资金量，按进度提前准备充分，这样即可以及时保证拨付工程款，又不积压资金，使资金获得最大的周转效益。 施工单位能够按进度或合同约定获得工程款，才能保证人工费及时发放，调动工人的积极性。保证材料及时供应，工程得以按计划顺利进行。不仅投资有计划，工程施工也是按计划有组织进行，在没有特殊原因时，不应随意调整计划。在施工现场施工单位按施工组织设计或横道图指导生产。因此，正式开工前，施工单位要认真编写施工组织设计，建设单位、监理单位要认真审核施工单位所报的施工组织设计，使其更完善，具有很好指导施工的作用。施工时共同检查计划进度和实际进度，比较是超前还是落后，建设单位、监理单位要督促施工单位找出其中原因，抓住关键线路，若落后则调整施工方法、增加有关各工序投入，保证进度按计划进行。 影响工程质量的因素很多，如工人的素质、水平，使用材料的优、劣等。但归根到底是管理水平，从材料方面，不论建设单位、还是施工单位进料，都要经过三方（建设、监理、施工）共同验收，确保材料质量。各工序施工认真，检查到位，交接及时，责任明确。质量就一定得到保证。进度款拨付若不到位，影响工人情绪，就会对质量有影响。为了赶进度，施工时不认真，管理跟不上，就会对质量有影响，反之亦然。总之，建设单位要掌握好这三方面的关系，在实际施工中灵活把握，抓住关键，不能主观，切合实际，保证工程顺利进行。在施工管理过程中，要充分发挥监理人员的作用，每次拨款，监理人员必须对工程进度、工程质量签属意见，这样即能够对施工单位形成了约束，又是对监理人员工作情况的考核。1.2、安全、文明施工管理安全、文明施工在施工过程中建设单位是否参与管理，若建设单位全权委托监理单位，且建设单位现场不设人员，则可不参与管理。否则，应参与管理。建设单位并不是直接施工者，现场工作人员只起着监督、督促施工单位的作用，发现问题及时告知施工单位纠正。安全、文明施工是全员参与管理的问题，其水平高低反应各方即建设、监理、施工的重视程度和整体形象。搞好安全、文明施工工作需要投入很大人力、物力，而且产出较少或没有，因此，各施工单位都不愿意做，得过且过。致使造成安全隐患或安全事故，现场文明施工较差。建设单位、监理单位应加大力度，督促施工单位加大投入，创造一个良好安全、文明的现场施工环境，保证施工安全、文明、有序的进行。2、施工期间资料管理资料管理包括施工期间建设单位自身记录形成的文字材料，各部门下发、监理单位、施工单位上报形成的材料。对于所有材料要随工程进度按时间先后顺序进行排列，分类整理归档。建设单位要设专人负责，便于随时查找。资料的下发、签收各方经手人必须在资料背面签字，否则严禁存档，存档也视为无效。建设单位直接委托的分部分项工程资料的交档，必须有施工单位签收合格手续，否则，限制拨款。以免影响单位工程的整体交工。变更、签证的办理本着谁提出谁办理，其它单位配合的原则。但必须符合手续，都要经过监理人员签字，才能生效。所发生的增减量及时计算签认存档。避免时间过长忘记情况。 总之，建设单位的资料要随时积累，各方人员相互配合，有固定人员保管，使资料完整有序，便于查找。3、现场例会施工现场例会制度是一种解决工程实际问题和协调各方关系的很好方法，但是，有的例会三天两头开一次，而且不解决实际问题，工程例会变成一种形式例会，不仅浪费时间，而且让人生厌。不论是建设单位主持、还是监理单位主持例会都应该根据情况，解决实际问题。第一、 解决普遍存在的问题。个别问题平时要随时处理。第二、 各单位到会人员要知道本单位需要解决的事情，说主要内容。第三、 能够在会上解决的，立刻解决。否则，形成记录在规定的时间以书面形式给予答复。第四、 是建设单位协调的问题，在会上要一起解决。会议的时间不益过长，避免影响工程施工。 建设单位、监理单位平时要随时积累工程情况资料，发现问题，思考解决的办法，或及时汇报共同研究确定解决方案。在工程例会上，施工单位项目经理最不满意、提出最多的就是工程款的问题。因此，建设单位对工程款的拨付必须有详细计划，保证工程各方面有计划的进行。4、在施工现场管理中对监理单位人员的约束在合同中应授予监理单位在工程质量管理中一定的经济处罚权限，将监理费中的10%~20%用工程质量控制的经济处罚款抵顶。制定奖惩措施，确保调动监理单位人员在工程管理中的积极性和责任心。另外，监理单位人员办公、用餐必须独立或由建设单位解决，其费用在合同中明确。以保证监理人员在工作中的公平、公正、诚实、守信，保证工程质量达到合同要求。施工过程中，若监理单位调整人员必须以书面形式通知建设单位。发现有不合格的监理人员，接到建设单位通知要及时调整。5、工程验收和移交施工各阶段的验收，必须在施工单位自检的基础上进行，监理人员、建设单位人员不能做为施工单位的质量检查员，监理人员做好事前、事中、事后工作，以便顺利验收，进入下一工序施工。分项工程验收要由监理人员负责，监理人员对于施工工序各作业面进行旁站监理，对分项工程质量全面掌握，签署验收意见符合监理规章的要求。建设单位人员平时巡查，发现问题会同监理、施工人员共同解决，参加分部工程、单项工程验收，组织规划验收、消防验收、综合验收等。单位工程验收先由各施工单位自验（实体及资料），监理参加。如有问题及时处理，合格后报监理复检。复检合格后由监理报建设单位统一验收。监理、施工单位必须随工程进度整理好资料，严禁后补，保证资料的真实性，以备平时建设主管部门、建设、监理单位检查及最后验收存档查阅。各种验收必须填写验收记录，有问题及时整改，复验后取得验收合格手续。综合验收合格后进行移交。将工程有关资料分类整理编写目录，向有关部室或物业移交，工程实体情况交待清楚。双方必须签字留存。