中央直接受理百姓投诉电话(中央直接受理百姓投诉电话有用吗)

中央直接受理老百姓投诉难的方式

投诉不再无门，举报不再无处。遇到难题无法得到处理的，直接拨打以下电话，中央直接受理投诉。

12316，农业局，三农问题投诉(例今年收成不太好啊)

12350，安监局，安全投诉电话(安排我搬砖又不发安全帽)

12319，市政管委，市容投诉电话

12313，全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话

12380，组织部干部用人投诉

12366，税务部门，纳税咨询投诉

12336，国土部门，违法用地投诉

12390，出版署，反盗版投诉电话

12318，文化局，文化活动投诉

12965，海事，海上救援

12345：市长热线 一切投诉

12333：劳动局 工资投诉

12315：消协 消费纠纷

12348：司法局 法律咨询

12368：法院 案件查询

12369：环保局 环保投诉

12365：质监局 质量投诉

12320：卫生局 医患假药

中央直接受理百姓投诉电话

12345政务服务便民热线（简称12345热线）。

指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2016年12月，历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批正式面向全国发布，12345热线正式上升为国家标准。

资料扩展：

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。

2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通，上海12345未成年人保护热线开通。4月23日，国务院办公厅发布关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见国办发12号。

12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。

12345服务热线一般用于：

对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。

对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。注：各地实际不同，以当地政府文件为准。