外包客服一般一个月多少钱(淘宝外包客服一般一个月多少钱)
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大家做客服一个月工资大概多少?
工资不固定的,基本在3000-5000左右。
1. 接待开场白:(回复要快,尽量用客服宝快捷回复)。
亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
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2. 是否有货?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦。
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3. 什么时候发货?
亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢?
4. 发什么快递?
亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?
5. 什么时候到货?
亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是外面承担。
外包客服多少钱?
外包客服一般有3种收费标准方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;
底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
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