项目经理竣工验收总结(项目经理竣工验收总结发言)

项目工程竣工验收工作总结报告

首先我代表福建省来宝建设工程有限公司桂林分公司对各单位领导、代表和到场的贵宾能在百忙中抽出时间来对我司承建的工程进行验收表示感谢！

由我公司承建的桂林市耀和荣裕商住小区北区地下室及5#、6#、8#、9#楼项目，为桂林市耀和置业有限公司开发商住楼项目，由桂林矿产地质研究院工程勘察院负责地质勘察，桂林市建筑设计研究院负责设计，广西高质建设监理有限公司负责现场监督，桂林市建设工程质量监督站监察，现5#、6#、8#、9#楼已完成合同内所有施工内容。

本项目工程地下室1～17/A～W轴；楼长1～17轴122.556m，宽A～W轴119.52米；地下建筑占地面积为18418.20㎡；地上5-1～5-25×5-A～5-w轴、6-1～6-25×6-A～6-w轴 、8-1～8-25×8-A～8-w轴、9-1～9-25×9-A～9-w轴四个区域设置为5#、6#、8#、9#楼四栋商业住宅，地上15层，二至十五层为商住楼，住宅部分房屋建筑总面积：30184.48㎡。

本项目工程一层层高3.8米,二层以上住宅层高为2.80米，地上每栋、每层设一个楼梯间及二个电梯间，地上分为5#、6#、8#、9#楼四栋商业住宅，十五层檐高为43.0m；房屋最高处48.2M。住宅建筑物±0.000相当于绝对标高152.60M，室外标高：-0.15m，室内外高差150㎜。

桂林市耀和荣裕商住小区5#、6#、8#、9#楼项目工程从20xx年5月26日开工，至20xx年4月10日完成合同内全部工程量。经过三方初步验收，对存在的缺陷进行了整改、验收，今天进行竣工验收，交付使用。本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，使企业具有长足发展的后劲，特对该项目过去的工作总结如下：

一、定目标，遵章守纪，抓好组织建设

1.工程项目部成立后，根据本项目工程的特点和规模，公司决定由林泽兴经理担任项目部项目工程总指挥，主抓项目部的全面工作。在项目经理黄竞忠同志的直接领导下，从组织结构上入手，做好组织建设工作。项目部的组织结构形式，采用直线式组织结构形式，负责工程建设管理工作。

2.项目部在黄竞忠经理的领导下，负责制定工作目标，其中：安全目标是：零死亡。进度目标是：按合同工期为750日，工程竣工，交付使用。质量目标是：按市优质工程的标准要求，完成全部的建设内容。

3.目标确定后，为能实现上述工作目标，我们遵照执行指挥部制定了切实可行的各种规章制度，做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感。

二、做好工序事前控制

1、工期事前控制：

工期目标确定后，项目部按要求编制工期进度计划，合理的安排施工工期，报给甲方、监理部及项目指挥部进行审核，经审批后施工。

2、质量事前控制：

1）材料：凡材料进场会同监理单位经过现场验收，按规定进行见证取样复检。

2）施工班组在进场时，项目部严把施工班组进场人员资质关，并要求施工班组带班人员编制职责表并附有联系方式，在施工过程中保持联系和落实整改措，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工，取得了一定的效果。

3）质量目标确定后，项目部要求施工班组在工程未施工前认真阅读施工方案及技术交底文件。同时对质量控制要点，认真掌握，以达到监督和运用的目的。

4）工程施工前要求各专业专责工程师认真熟悉施工图纸，以便在施工中能正确监督和指导。组织设计单位、监理单位、施工单位，进行图纸会审，按图纸会审制度要求，认真记录整理图纸会审记录，作为设计文件的一部分，按记录内容进行施工。

5）对施工中常见的质量通病，由施工单位编制施工方案，项目部协同计划部认真审核，办理会签，编写施工工艺要点并画出节点大样图、统一了做法，下发施工班组，如：基础工程、防水工程、商品混凝土浇筑、墙体砌筑工程、屋面工程、内墙抹灰、外墙涂料，水电安装等等，并取得良好的效果。

三、施工工序事中控制

1、基础工程

根据地质资料表明，本项目工程地质情况差，工程质量要求严格。工程地基采用人工挖孔桩及冲孔灌注桩进行基础地基处理。桩基础桩径从?800～?1800，因地质原因，完成人工挖孔桩15根，冲击成孔灌注桩157根，经过检测，桩端锚入完整基岩石大于500㎜，岩石承载力特径值fak=3000Kpa以上，经过检测满足上部荷载传导要求,合格。

我项目部在5#、6#、8#、9#楼项目工程基础施工过程中，无任是桩基混凝土、地基垫层混凝土、承台、地圈梁、地下室底板、框剪柱、墙、顶板等混凝土工程，都按设计要求对浇筑的砼严格把关，控制水灰比、坍落度，施工现场见证取样送检，从而保证了基础工程的质量。为了确保上部荷载的正确传导，项目部严格按设计要求对准轴线位，达到设计及相关规范标准要求后，方进入下道工序的施工。桩基础、地圈梁、框剪柱、墙、地下室顶梁板施工，在施工时认真检查各部位的几何尺寸，并对钢筋规格、间距、质量、数量严格检查，并做好实点实量隐蔽记录等来保证基础工程的质量。本项目工程：20xx年11月10日基础通过验收，合格。地下室于20xx年6月29日通过结构验收，合格。

2、主体工程

1）基础施工完成后，进入主体施工阶段。经过严格的检查和验收，收到了良好的效果。

2）在钢筋工程施工中，我们首先从材料的源头抓起，为确保工程质量，钢材为甲方指定单位供材，指定品牌由材料部门采购，保证了钢材合格的可靠性。钢材进场后，由施工单位在监理单位见证下取样进行复试。复试合格后方可使用到工程上。在钢筋的绑扎施工中，我项目部除进行巡检外，要求业主代表、监理单位及幢号监管对关键部位进行旁站监理，防止钢筋间距及搭接长度满足不了设计及规范要求。钢筋工程经检测基本满足了设计及规范要求。

3）模板工程

模板工程在施工中，为了保证砼浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形，我们要求施工作业人员认真按我们项目部给定的大样图装模；必须经过项目部主管成员同意，明确了拆侧模在上层结构浇筑24小时后，商品砼梁板拆模在报告合格后，方可拆模。经过严格执行检查，模板工程的.质量，在模板施工中行得到严格控制。在主体验收中，基本满足了观感质量的验收标准。

4）砼工程

混凝土工程均采取先验收后浇筑，监理全程现场旁站监督。为了保证商品砼的质量，我项目部采取了定期或不定期的检查方式到砼拌制厂进行检查，防止了不合格的商品砼进入施工现场，在施工现场执行交接混凝土制度，严格检查砼的坍落度，控制加水施工，采取这些有效的措施后，保证了砼的供应质量。我项目工程砼质量全部满足设计及砼规范要求，全部为合格。

5）砌筑工程

为了保证砌筑工程的工程质量，我们抓了如下几个环节：

○1严格按砂浆的配合比下料，使用合格的多孔砖。

○2严格核实每一层的定位放线。

○3使用皮杆尺，按设计及规范要求，五皮一拉结，放置墙体拉结筋，置于墙中不少于1000㎜，并增加直角弯钩。收到了良好的效果。

○4在5#楼底层框架层墙体砌筑时，墙体与梁相连接部位，为防止墙体沉降、有裂缝出现，砌筑时，不能连续砌筑到梁下用砂浆填满，而是要按标准图集及规范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂浆有一定的强度及满足技术间歇时间7天后，再用水泥砖斜砌，并用砌筑砂浆填塞密实。

本项目工程：

5#楼于20xx年7月30日进行主体结构施工至20xx年7月13日全部完成；20xx年7月27日通过主体结构验收，合格。

9#楼于20xx年10月10日进行主体结构施工至20xx年7月18日全部完成；20xx年7月27日通过主体结构验收，合格。

8#楼于20xx年8月12日进行主体结构施工至20xx年8月12日全部完成；20xx年9月10日全部通过主体结构验收，合格。

6#楼于20xx年11月11日进行主体结构施工至20xx年9月5日全部完成；20xx年9月10日全部通过主体结构验收，合格。

3、装饰工程

1）室内抹灰工程：为保证内墙抹灰的工程质量及给以后用户不遗留隐患，我们协同监理、施工单位进行“一房一验”按要求在抹灰前先做好灰饼，弹好楼层控制线，抹灰的工程质量得到了保证。更为重要的是给用户提供了今后装饰后不发生质量问题的可靠保证。

2）外墙饰面砖、涂料

为了保证外墙施工要求，在抹灰前，要求施工作业人员必须把抹灰的基层处理好，混凝土胀模处必须凿除，有污染的必须清洗干净，从上到下挂垂直通线，之后冲筋、贴灰饼，柱梁交接处贴好钢丝网，经过验收，然后才能开始抹灰，保证墙面的整体平整。在刷涂料前先检查底层是否有空鼓现象，发现空鼓及时整改，来保证外墙面砖及涂料的施工质量。5#、8#、9#、6#楼外墙砖及涂料相继通过验收，合格。

3）楼地面工程：本项目工程为水泥砂浆地面工程。完成厕所找平层→防水隔离层→水泥煤渣回填层→40厚C15混凝土垫层→水泥砂浆找平地面层后，开始房间、阳台等部位的水泥砂浆地面层，经过验收合格。

4）门窗工程：门、窗制作、安装由甲方指定有资质生产单位承担施工任务，通过验收，基本符合设计及施工规范规定要求。

4、屋面工程

本项目屋面工程设计为：现浇C25钢筋砼屋面板；→20㎜厚1：2.5水泥砂浆找平层；→4㎜厚SBS改性沥青防水卷材；→20㎜厚1：3水泥砂浆保护层；→40㎜厚聚苯板保温隔热层，→配?4@300㎜×300㎜钢筋网做40㎜的细石混凝土层；→20mm水泥砂浆结合层压光。

○1屋面防水：清理基层→蓄水试验→涂刷基层处理剂→卷材防水层4㎜厚→接头密封→做保护层→蓄水试验。

屋面防水工程是屋面工程的关键所在。最易发生渗漏，是常见的质量通病。为防止此类质量通病的出现，在总结其它工程经验的基础上，要求监理进行全过程旁站监理。我标段在屋面找平层完成后进行注水试验，防水工程施工完毕后又进行注水试验。对8#楼西南边楼梯间出现的渗水点，经过板面打凹槽、采用防水补强的办法进行了渗水处理，按规范进行注水试验，没有漏水点，全部合格。为达到规范施工要求，项目部在施工现场经对屋面工程做了专项施工方法讲解。项目工程5#、8#、9#、6#楼屋面工程于20xx年12月至2013年元月相继通过验收，合格。

5、水、电安装工程

1）根据桂林市耀和荣裕工程自身的特点，重点突出以下二方面的内容：一是施工准备工作；二是策划施工活动过程。施工工种配合多：该项目工程由多家施工组同时施工，安装工程在施工中必须与弱电安装、消防安装、室内装饰装修组等多家施工队组密切配合，以确保工程施工进度和质量符合合同规定的要求。

2）为提高施工准备工作的质量，加快施工准备工作的进度，加强建设单位、设计单位、监理单位及土建施工队四者之间的协调工作，并做到步调一致，共同做好施工准备工作。

3）技术准备：项目部专业人员在黄经理带动下，认真熟悉和审查施工图纸，了解设计者的意图，结合水、电、通风与空调及相关的弱电施工图纸，进行纵横比较和联系，使水、电、通风专业相结合、相对照。以保证安装工程施工安全和施工质量符合规范规定要求。通过各项验收，水、电分部工程合格。

6、建筑节能工程

根据设计要求及《广西壮族自治区居住建筑节能验收标准》20xx年规范的规定执行，

关于项目经理工作总结优秀范文

经过一年的工作，我们的工作能力和职场经验都在成长，也该写一篇 工作总结 了，那么相关的工作总结该如何写呢？以下是我和大家分享的关于项目经理工作总结优秀范文，以供参考。

关于项目经理工作总结优秀范文

时光荏苒，20__年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从__街的竣工验收及__路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20__年一年来的工作状况做以下汇报：

一、20__年全年工作资料

20__年我负责施工的资料是__段市政工程及__河右岸河堤治理工程，其中__市政工程合同内包括电力管沟__m，雨水管道___m，污水管道__m，电信管沟___m，路基10%灰土___m2，路基二灰石___m2，路缘石安装___m，完成产值__万。合同外包括土方换填约__m3，土方加16%白灰处理约__m3，完成产值约__万。灞河右岸工程与20__年__月24日举行开工典礼，20__年__月__日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约__万m3，土方回填约__m3，清表外运约__m3，截至目前累计完成产值__万。由于村上种.种原因暂时停工。

二、全年各项工作完成状况

(1)工程质量完成状况

__路__市政工程于2020年_月份开工至今，我作为项目经理，立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位职责制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施资料，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现质量通病。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工资料贴合自检要求，主体质量较好，到达了预期的质量目标。

__河右岸河堤治理工程于2020年__月__日开工典礼之后，由于地处__村、__东、__村范围内，协调一向不到位，致使工程至__月__日机械进场施工。工程资料主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。

(2)工程生产及进度控制

__路西段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中，我根据实际状况，透过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是到达了甲方要求的进度。为2020年冬季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

(3)安全管理

施工进场的准备期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。透过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。③施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间，未发生安全隐患，到达预期安全生产目标的要求。

(4)材料、降本和人工费的管理

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量，并且及时与预算量进行比较分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

(5)全年工作存在的不足

①工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好。但也存在着不足。为建立优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

②施工进度：从总体来讲，进度基本上到达了业主的要求。但是与合同工期(__路西段)及其它标段(__河右岸)进行比较，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

(6)20__年 工作计划

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。

①继续抓好__路西段和__河右岸项目管理工作：纺四路西段道路工程在20__年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。__河右岸工程2020年工作量大，时间紧、任务重。思考到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，用心组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付使用。

②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，务必进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我将继续努力加强学习专业知识，我相信只要努力，就会有结果。另一方面，用心学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

③进一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我负责的工程尽管有必须的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。2020年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行比较分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改善，构成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。

④及时办理变更、签证，督促工程资料与现场同步，做好工程进度编制，准确及时申报和班组劳务结算审核。

不知不觉的跨进了2020年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而能够为公司的效益做出更好的贡献。

关于项目经理工作总结优秀范文

本人于XX年参与了xx中心医院建筑智能化项目、xx统计局机房工程项目、xx数字城管项目、xx数字城管项目的现场监理工作。

xx统计局机房工程项目、xx数字城管项目主体工程已全部完成，项目分别于XX年初完成最终验收、业主交付使用。在系统交付使用过程中，我方监理部跟踪了系统的升级、运维、异常情况处理。

xx中心医院建筑智能化项目是公司在xx的重点项目。从战略层面上来看，监理服务质量好坏、高低，直接影响了后续中心医院设备标段、卫生局软件项目的监理业务。总监赵聚平严格要求、总代曹欣崎认真负责，团队协作、和谐互补、任务到人。

xx中心医院是民心工程、政府主导、分管领导的政绩工程，时间少、工期紧、任务多。我方严格按项目管理流程执行监理，不因时间仓促而盲目施工，降低工程质量。凡事预则立，先有计划方案，再启动实施。考虑到时间紧，同步对各个分项子系统，分楼层与装修单位、土建单位、院方建设指挥部、院方相关职能部门等接口单位衔接并及时对方案进行审核。

xx中心医院建筑智能化项目总投资约XX余万，共约18个子系统建设，分散于老干楼、医技楼、行政楼几个楼区30个楼层实施工作。

项目初期监理工作主要集中在如下几个方面

1、图纸评审、需求确认;

涉及到土建单位、装修单位及院方内部职能部门的各个子系统，我方多次组织项目专题图纸评审会。安防子系统视频监控点位的定点定量，我方提供合理化建议，为院方节约开支80余万元。根据招标文件要求、业主需求以及后期业务扩展需要，统一信息点位定点标准(内外网、光纤到桌面、通信电话一用一备)，在后期的图纸评审过程中严格执行标准。参考其他卫生医疗类信息化建设经验，为院方建议补充并把关选型了呼叫子系统。

2、中心机房、监控机房的监理工作;

跟踪旁站中心机房的建设工作，特别装修子系统的建设。机房的六面装修工艺严格执行标准，找平-防灰-防潮-保温。预埋工程中，桥架、线管、过线盒，规格、厚度、数量及敷设路径现场核实和管控。强电子系统，入户线缆线径与总配电负荷、总开关匹配，ups机头进出线缆线径与ups输入输出匹配。

防雷接地子系统，金属固件等电位联接良好接地、设备外壳保护接地、配电线缆总线接地、联合接地不大于2欧姆，单独接地不大于1欧姆。动力环境监控子系统，此系统是机房实时管理的关键，其功能全面性、性能稳定性直接影响了机房管理质量。本次环控主要对精密空调漏水报警、配电的漏电和过载、ups运行状况、室内温湿度等进行监控。

3、重点旁站楼宇信息化管线敷设，实时对预埋质量进行评估。

前期主要以楼宇管线敷设工作为主，对我方监理人员是力气活、细致活，也是见工夫活。因为涉及到综合管网，上有纯静水管网、消防管网、新风管网、空调管网，在执行设计图纸的同时，也应实时对局部路径合理调整。现场人员把握几个原则，先图纸，后现场;现场水平管网重叠，在不影响装修吊顶的情况，垂直调整;影响吊顶或不好室内进线的，避水管，近空调管等。统一标准、灵活监理、实时调度实施，工程质量每日检、工程进度三日核，及时向领导汇报工作，与各单位衔接保证其它接口单位后续工序正常实施。

本人于XX年7月份调离xx中心医院建筑智能化监理项目部，继续参与xx数字化城管项目建设的监理工作。

xx数字城管监理项目是公司XX年的重点项目，也是合同额最大的项目。对于初次独立担当总代，并承担如此大项目的我来说，压力非常大。

刚进项目组，按照基本监理流程，认真学习招标文件、投标文件。因合同到10月初才签，前期无合同。通过学习招标文件、投标文件，总结项目存在如下几大风险。

1、个人技能风险;

按照监理合同，“三区一园”区级指挥中心、“市监督指挥中心”的装修工程由我方监理，个人经验不足、存在管理要点不清晰、管理重点不明确等风险。

2、前期的规划方案、投标方案可实施性不强;

根据硬件集成平台标段投标时提供的技术方案，设备清单所附设备与其在方案体现的建设思想有冲突。虚拟化软件无处可用、关于服务器进存储规划明显不合理、接入交换机数量与入网职能单位误差较大、核心交换机及汇聚交换机的光模块数量与规划的组网需求误差较大、网络安全设备(网闸)配置数量与规划的网络拓扑图实际数量有偏差(业务网、视频网、局域办公网、公安网的安全问题)、现配设备不能满足大屏显示子系统功能实现(双屏工作站全上大屏)等。

3、提篮子工程，项目推进困难;

硬件平台标段、装饰装修工程标段为提篮子工程。个人行为和企业的运营方式，资金垫资薄弱、技术力量都有风险。后期的实施过程，风险充分暴露。硬件平台供货严重滞后，进场3个月未供货。因为资金问题，装饰装修工程停滞不前，局部节点工序延迟导致项目重要节点滞后。

3、施工单位多、分项工程多、协调难度大;

四个标段涉及4个单位、实际分包为8个施工作业队伍。基础数据普查底图、室外探头的定点和取电、车载终端安装的具体车辆及分配情况、相关职能单位业务网链路接入等，涉及到项目建设团队内部、外部的沟通衔接工作，项目推进难度大。

4、标段划分不合理、施工界面交叉、责任和工作推委可能性大;

软件开发方负责系统乃至于整个项目的总集成，关于设备的联调、硬件平台集成方案深化、配置管理、培训工作，谁来做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次项目例会(详见会议纪要和监理周报)提出，后期在局部问题还是出现无人做的情况。

针对上述几个风险，我努力提高自己能力，向总监、公司汇报，要求解决人力配备。我同时在多次项目例会明确要清晰责任，做到事有人做、责任有人担。我同时积极配合建设指挥部现场沟通，外部沟通不畅及时反馈建设方。内部沟通不到位、事情落实不到底的，以工作联系单的形式留底督促并同时报呈建设方领导批阅。项目进度及时总结，进度偏差风险及时汇报建设方，将项目推进不利的风险转移。

关于项目经理工作总结优秀范文

20xx年，xxxx项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务，在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下，年创产值xxxx万元，超额完成了公司下达的年度计划，安全生产和施工质量持续保持良好态势，顾客满意度为100%。

我作为项目部经理，秉承“带好队伍，干好项目，创誉逐利，拓展市场”的经营宗旨，努力做了如下两个方面的工作：

1.积极开拓市场，不断增加市场份额。

xxxx项目是一个公共市场，市场竞争非常激烈，这样，做好市场前期工作至关重要，我本着为甲方提供优质服务，真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则，积极与甲方业主进行接触和交流，取得了很好的市场效应。

2.坚持全新的市场经营理念，塑造CPL良好的市场形象。

一是加强生产组织管理，确保施工安全高效。在各个施工场点，我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书，我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通，了解相关的技术信息和技术要求，有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障，确保全年各项目施工的安全、优质、高效，取得了非常好的市场效果。

二是搞好协调，为工作创造宽松的环境。xxx年7月，在执行xxx任务时，我们与xxxx公司合作时，出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节，要从公司发展的大局出发，真诚为对方提供超值的服务，建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现，现如今我们与甲方合作非常愉快。

一年来，业主、甲方对项目部信守合同，控制质量、安全、工期的能力，对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌，不仅体现在工程的质量、安全、进度上，同时还展现在队伍讲诚信，纪律严，善合作等各个方面。

回顾总结一年来的工作，我再次体会到，办好有利于项目的一件事不容易，运作好一个项目更不容易。对外，要努力塑造和保持一个有实力的良好形象；对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神，适应市场管理惯例要求，进而拓展储气库、煤层气市场，从这一意义上讲，虽然做了一些工作，但离公司期望、要求比，仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为：在xxx项目管理过程中，未雨稠缪，计划预见性不够，我将在06年具体工作过程中，努力做好甲方工作避免上述问题的发生，使公司总体经济指标不受影响。

随着国家对xxx建设和xxx开发的支持力度不断增加，xxxx项目工作量也在逐年递增，市场的竞争难度也随之不断增强，各家公司也都在积极地做这项工作，xxx年，要在目前市场占有率的基础上有所提升，还需要加大公关力度，为保障xx年主要工作与任务的顺利开展与优质完成，我也将一如既往，尽心尽职，努力工作，不负领导的重托，争取储气库、煤层气市场的持续发展。

工程竣工总结范文精选三篇

写工程竣工总结，其实也是对我们自我工作能力的一个检验，那你知道关于工程竣工总结应该怎么写吗？以下是和大家分享的工程竣工总结范文精选三篇的参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。

工程竣工总结范文精选1

一、工程概况

1、工程地理位置及工程结构形式

沭阳20xx年度小型农田水利重点县建设项目（一标段），位于沭阳县十字镇。

2、工程参建各相关单位、工期及合同造价

业主单位：水建设项目领导小组办公室

设计单位：江苏漳河土木工程设计院

监理单位：工程建设咨询有限公司

施工单位：新大地工程有限公司

合同造价：286.21万元

合同开工日期：20xx年2月28日合同完工日期：20xx年6月7日

实际开工日期：20xx年2月28日实际完工日期：20xx年8月18日

3、主要技术经济指标：

规划整修渠道14条，共13.224km，其中有矩形渠4.82km，U型槽8.404km；新建水池11口，其中100m3水池4口，300m3水池6口，500m3水池1口；闸阀井24个，渡槽1座，公路涵9处，渠上泄洪槽8处；灌溉管网5km，田间管网12km。土石方开挖1.52万方；土石方回填0.8万方；砼浇筑0.18万方；钢筋46.85t；水泥400t；炸药150kg；砂石料0.23万方；砌筑砼砖0.03万方；工程总投资286.12万元。

4、主要建设内容：

计划建设内容：

渠系工程：整修渠道14条，共13.224km；其中有矩形渠4.82km，U型槽8.404km； 调节池工程：新建水池11口，其中100m3水池4口，300m3水池6口，500m3水池1口；

配套建筑物：闸阀井24个，渡槽1座，公路涵9处，渠上泄洪槽8处；管网工程：灌溉管网5km，田间管网12km。

完成建设内容：

渠系工程：完成渠道整修13条（其中纸厂湾渠道和乐山渠道既有U型槽，又有矩形渠），共12.835km；（其中：矩形渠4条，共5.135km；U型槽有11条，共7.700km）；

调节池工程：新建300m3水池6个， 200m3水池2个，100m3水池2个；

配套建筑物：新建闸阀井30个，整修渡槽1座，公路涵9处，渠上泄洪槽5处； 管网工程：开挖回填灌溉管网4.397km，开挖回填田间管网12km；

5、主要完成工程量

本工程共完成土石方开挖1.63万方；土石方回填0.94万方；砼浇筑0.24万方；钢筋50.26t；水泥400t；炸药150kg；砂石料0.30万方；砌筑砼砖0.046万方；完成工程总投资384.22万元。

二、施工管理情况

1、进度管理

本工程自20xx年2月28日开工以来，项目部通过精心组织、精心施工，工程于20xx年8月18日顺利完工。在进度管理方面，项目部主要做了以下工作：

1）施工进度计划性：开工前，项目部编制了施工总进度计划，施工过程中，项目部根据总进度计划编制了月度计划、周计划，制定工程关键节点工期。

2）科学加大关键设备、周转材料投入

工程开工前期，一度受到当地老百姓阻工等影响，严重耽误工期，工程进度较进度计划严重滞后，为确保工程总进度要求，为此项目部相关人员协同业主代表到各施工现场为老百姓做思想工作，经过无数个日夜不休的努力，扭转了进度滞后的局势，为按期完成整个工程奠定了坚实的基础。

3）实施科学的工程计划管理

在工程施工过程中，依据进度计划，全面跟踪每一项工程的进展情况，坚持召开周例会制度，对进度情况进行分析，找出进度滞后的原因，采取有力措施，及时进行纠偏。并根据工程进展适时优化、调整进度计划，以保证关键节点工期符合总工期要求。

4）以质量保证进度

做好施工过程的质量控制，在开工前做好质量策划和现场施工人员的培训工作，提高全员的质量意识，确保无返工现象发生；在施工过程中加强现场质量监控，同时加强材料到货、复试、验收工作，尽量避免因部分材料晚到或不合格而引起的停工现象。

5）以安全保进度

以先进、科学、严格的管理方法管理安全文明施工，真正做到以安全促进度。

2、质量管理

①认真编写施工组织设计并严格实施

进场后，项目部组织主要人员熟悉设计文件、图纸、有关技术标准、规范、规程、合同文件，参加了业主组织的图纸会审和设计交底，根据现场自然条件和社会经济条件，编制了切合实际、科学、经济合理、实施性、指导性较强的施工组织设计，并按相关程序报批（公司、监理、业主），批准后严格组织落实。

②建立了完整的质量管理体系和质量保证体系

开工前项目部根据《ISO9002质量管理体系》编制、建立了完善的《质量管理体系》和《质量保证体系》，项目配备了雄厚的技术和管理力量，分工明确，施工过程中质量管理体系和质量保证体系运行有效，无一例质量事故发生。

③建立开工前的技术交底制度

各分项工程开工前，由单项技术主管向全体参加施工人员和作业班组进行详细的技术交底，明确各分项工程的设计要求、技术标准、几何尺度、主要施工方法、注意事项等，使全体参加施工人员在分项工程开工前能彻底清楚所要施工对象、施工工艺、施工图纸、质量标准和工期要求。

④认真严格执行工序验收“三检”制

即：自检、互检、专检，上道工序不合格者不准进入下道工序，以工序质量来确保工程质量，质量严格处于受控状态。

⑤认真编写施工作业指导书

对关键和主要分项工程，项目总工组织编写了针对性和操作性很强的施工作业指导书，更加细化的提出工艺要求，保证了工期和观感质量。

⑥建立、健全严格的隐蔽工程检查、验收制度

凡属隐蔽工程项目，首先由班组、项目部质检工程师逐级进行自检，自检合格后，方可报请监理工程师检查并及时办理签认“隐蔽工程验收记录”。

⑦坚持周生产例会和周质量例会制度

项目部每周五晚6：30由项目经理组织召开周生产例会和周质量例会，针对上周质量情况和质量整改情况以及监理周例会听出的问题进行评述，并提出下周质量工作重点和质量奖罚，对质量控制起到了积极的作用。

⑧建立测量计算资料换手复核制度

所有测量技术资料须经换手复核，最后交项目总工审核后上报监理工程师批准；

施工现场测量基线、水准点及有关标志均须进行定期复核检查。

3、物资设备管理

①物资采购严格执行计划申请制度，按照我单位物流公司的制度进行材料采购，保证合格原材料使用于本工程。

②建立、健全严格的原材料、成品、半成品验收制度

原材料、成品、半成品验收由单项技术主管组织进行验收；参加人员包括质量、技术、试验、物资部门及施工有关人员。验收内容包括：a进场的货物品种、规格、数量是否符合采购计划；b供应厂家的产品合格证或试验报告是否齐全；c产品现场质量检查，并填写检查验收记录；d取样进行委托试验，并填写委托试验报告单。

按验收程序收货后分类保管，做好标志并保管好样品。质量检查记录和试验报告要随样品一起保存备查。对检查验收不合格的原材料、成品、半成品的管理制度要严格制订执行。

③钢筋用砖跺支离地面50cm，严禁直接触地导致锈蚀；各种半成品明确标识。

4、安全生产

严格执行“安全生产，预防为主”的基本方针，项目部设专职安全员一名，指定一名副经理主管安全工作，工程开工前对所有进场施工人员进行三级安全教育，并签订安全协议书，坚持特殊工种作业人员持证上岗，本工程自去年20xx年2月28日开工以来，工地未出现一例伤亡事故。

关键工序、危险性和技术性较大的分项工程，项目部均编制了专项施工方案（包括安全方案），例如地连墙钢筋笼吊装、深基坑开挖、钻孔灌注桩、现浇胸墙、现场施工用电等分项，并及时上报监理、业主和相关部门，组织方案评审和论证，审批后才组织施工；

项目部由项目领导带队每月、每周例行进行安全检查，专职安全员组织，起到了检查、把关的作用。

每月及每周参加业主组织的相关单位安全联合检查，检查有记录和整改。

5、文明施工

严格按《施工现场管理办法》一级工地标准做好文明施工，施工现场“一牌一图”“三图一表”等牌匾齐全，各种宣传标语、旗帜、安全警示标志规范。

三、单位工程质量检验情况

本工程划分为1个单位工程，3个分部工程，39个单元工程。

根据《水利工程质量检验标准》，经检验，39个单元工程均为优良工程，优良率100%，3个分部工程均为优良工程，优良率100%，单位工程质量自检优良。

四、结束语

施工中，得到了业主单位：巴东县水利局、设计单位：湖北省漳河土木工程设计院、监理单位：湖北楚元工程建设咨询有限公司的指导和大力支持，使本工程的施工得以顺利实施，并按合同质量、进度、安全目标圆满地完成了施工任务。在此代表湖北新大地工程有限公司巴东县20xx年度小型农田水利重点县建设项目一标段项目部，向支持和关心湖北新大地工程有限公司的业主、监理、设计、质监站的领导和有关同志致以诚挚的谢意。

请各位领导、专家批评指正！

大地工程有限公司工程竣工总结范文精选2

一、 工程概况

1、工程项目名称：和安家园北区安置房2#、5#楼建筑面积均为8200平方米。于20xx年3月10日开工，于20xx年4月30日竣工。

2、设计单位：湖南诚士建筑规划设计有限公司

3、勘察单位：湖南省建设工程勘察院

4、监理公司：

5、施工单位：

6、结构设计：本工程为六层砖混结构住宅，建筑结构安全等级二级，设计使用年限50年，建筑抗震按六度设防，地基基础设计等级丙类，基础类型为天然浅基础。砼强度：基础垫层为C10，基础C25,框架梁柱板C30,普通梁板为C20。砖强度等级为M10.0，±0.000以下为M7.5水泥砂浆，一至三层为M7.5混合砂浆，四至顶层为M5.0混合砂浆，砌体质量等级按B级考虑。

二、施工主要依据：

1、施工图纸、设计变更文件与建设方有关指令。

2、现行国家有关法律法规以及建筑工程质量验收规范。

3、公司的质量管理体系与项目部的相关质量制度。

4、建筑工程资料管理规程等有关文件。

三、管理方法、项目管理目标情况：

我公司精心编制了施工实施方案，以工程项目部的模式进行管理。在安全管理和文明施工方面大力推行标准化管理，实行定期检查和定量评分，结合经济奖罚制度，实现文明施工和无事故安全生产的目标。 质量是企业的生命，我们项目部对该工程项目确定的质量目标为:合格率100%，争取一次验收成功。为实现这一目标，在质量计划中，项目部将特殊过程和关键工序作为重点进行控制，重点防范关键工序质量问题的产生;坚持以预防为主的原则，制订消除质量通病计划，将消除质量通病工作放在重要的地位;对主体分部工程和装饰分部工程制订出更高的质量标准(内控标准)，大幅提高分项工程质量和建筑观感得分。并对文件资料、产品标识和可追溯性、检验和试验、不合格品控制、贮存和防护、培训等要素的实施制订了详尽和易操作性的方案。

安全和文明施工管理方法：建立健全安全生产责任制，各级领导及项目全体人员坚持“安全第一，预防为主”的原则，强化安全意识，定期组织和进行安全检查，每天进行班前安全活动，对作业人员进行安全意识及纪律教育，加强操作人员的自我保护意识。安全员、班组相互检查发现问题及时整改。因严格按《建筑施工安全检查标准》1999版进行管理、组织施工，杜绝了一切大小安全事故的发生，达到了既定安全目标。

四、工程质量控制

项目部在工程质量控制中，坚持以公司质量保证体系为主线，以施工规范和国家质量标准为准绳，用实际数据来说话，遵循以下几点原则：坚持质量第一;坚持以人为控制核心;坚持以预防为主;坚持质量标准;贯彻科学、公正、守法的职业规范。

1、各分部工程质量等级

序号 分部工程 质量等级

1 基础分部 合格

2 主体分部 合格

3 装饰分部 合格

4 屋面分部 合格

7 给排水分部 合格

8 电气分部 合格

单位工程合格率100%。

2、事前、事中、事后的质量控制手段：由于工程质量本身具有以下几个特点：影响因素多，质量波动大，质量变异大，质量隐蔽性，终检局限大。所以，对工程质量应重视事前控制、事中严格监督，防范于未然，将质量事故消灭于萌芽之中。项目部以集团公司质量保证体系为依据，按施工过程、检验和试验、不合格品控制、纠正和预防措施程序的要求进行具体的质量控制。

A、施工前控制： 项目部在前期工作中，注重抓好施工技术准备工作，：

a、抓好施工前图纸会审、技术交底工作。

b、项目部开工前对施工测量控制网进行复测，检查检验、测量和试验设备的周期检定情况和可用状态，保证工程测量和检测的准确。

c、开工前抓好对质量通病的预防措施：项目部在工程开工前，组织施工班组学习施工操作规程。

B、施工过程中控制:

a、实施现场监督与检查：在施工过程中，项目部管理人员加强对现场旁站监督与检查，及时发现违章操作和不按设计要求，不按施工图纸和施工规范、规程和质量标准施工的现象，对于不符合质量要求的及时进行纠正和严格控制。

b、对进场建筑材料检查材料合格证，并同监理一起进行见证取样;严格控制混凝土配合比、材料计量、搅拌质量、坍落度，留取试块;

c、加强工序的检查、工序交接检查及隐蔽工程检查。在进行自检的基础上还进行了工序交接检查。规定隐蔽工程验收必须经过监理公司检查确认，才允许加以隐蔽。

d、及时按规范做好工程技术资料工作。

C、 施工所形成产品的控制：

a、出现对主体结构有影响的不合格品如砼柱、梁，必须打掉重做。 b、进入装修阶段，对于不合格部位，必须返工，并经验收合格后，才能进入下一工序施工。

五、工程进度控制

自开工以来，严格按照《施工组织设计》中的进度计划组织施工，并根据各阶段的实际施工情况进行调整，在施工过程中再编制月度计划进行日常控制。

本工程能圆满完成，是与工业园区质监站及安置办、建设方、设计院和监理公司领导给予大力支持是分不开的，他们即严把施工质量关，又本着给施工单位服务的思想为施工方出谋划策，在全体建设施工管理人员的共同努力下，确保了工程的顺利完成。在此，我代表怀化市昌顺建筑工程有限公司向参加本次工程建设的各方人员和各位来宾表示诚挚的感谢!工程竣工总结范文精选3

一、工程概况工程竣工总结

淮南矿二中学生公寓、食堂工程位于淮南矿二中的校院内，建筑面积约为5909m。该工程的建设单位为：淮南矿二中；该工程的设计单位为：安徽省现代建筑设计研究院；该工程勘察单位为：淮南市煤炭勘察研究院；该工程监理单位为：淮南市众诚监理咨询有限公司；该工程施工单位为：淮南教育建安公司。该工程为六层框架结构，基础均采用混凝土独立柱基础，基础垫层为C15砼、基础承台为C25砼、基础梁至三层柱为C30砼、梁板为C25砼、三层以上柱、梁、板均为C25砼。±0.00以下内外采用MU10实心粘土砖，M5水泥砂浆砌筑，±0.00以上，采用M5非承重粘土空心砖，内墙为180厚的加气砼块砌筑，均为M5混合砂浆砌筑。内墙刷白色乳胶漆、外墙贴面砖、楼梯、走廊、地面、墙裙均采用陶瓷地板砖。屋面做保温层及SBS防水层。

二、工程开工为20xx年4月8日，工程竣工为20xx年8月31日。该工程在施工期间，项目部严格按照国家有关规范及省、市主管部门有关质量、安全文明施工等有关文件和设计蓝图去精心施工、细心管理。

三、项目部在建设单位、监理单位的领导和监督下建立“三检小组”对结构工程，均进行严格把关，采取先验收、后签字再去施工。

四、在材料方面，项目部进行严格把关，凡是进入施工现场的成品、半成品材料，都由监理人员到现场进行检查验收，并取得材料出厂合格证或质量保证书，以确保进场材料合格率为100%。

五、在安全文明施工方面，项目部对每个班组及工种进行安全文明教育、安全技术交底，利用工人上下班和下雨休息时间进行开卷考试。

总之，施工单位在基础、主体、装饰装修等方面，取得了一定成绩，但还存在不足之处，今后我们严格按照有关施工规范规定去细心施工和管理，为下一步工程创造优益成绩打好基础。我们在建设单位、监理单位的领导和监督下将再接再厉，加强管理，为今后工程取得更好的成绩。

项目经理工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此，让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我为大家整理的项目经理工作总结5篇，希望能够帮助到大家。

项目经理工作总结 篇1

Xx年是园林公司深化改革的重要年度。面对压力、面对新契机，我单位进一步完善了绿化管理制度，以深化改革为动力，在集团公司各有关部门的支持帮助和正确指导下，逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。园林公司以抓好工程建设的管理，确保绿化养护管理水平，再创一批精品工程为目标，努力完成好总公司交给我们的各项任务，在xx年主要作了以下工作

一、绿化工程建设工作

xx年是园林公司顺利过度的一年，为了顺利完成各个工程绿化任务，我单位在年初召开了绿化工程管理工作会，单位成立了绿化工程质量验收小组和质量控制小组，工作到具体人员，同时为全面提高绿化工程质量，完善内部管理，确保绿化工程任务的完成，强化了对绿化工程的质量控制和验收工作，在单位安排的全部绿化工程中，实行分阶段检查、验收的管理办法。今年的绿化工程存在着时间紧、任务急、图纸变化大等许多客观因素，特别是海琴公园绿化工程，但我单位各施工部门发挥出专业队伍不怕困难、专打硬仗的特点，充分调动了职工的积极性和创造性。克服了诸多难以想象的困难，全面完成了海琴公园的绿化工程，并以精细的施工，良好的景观，体现了专业队伍的技术水平。今年我单位主要承建了xx,xx,xx,xx,xx,等，全年共完成产值xx余万元，

二、绿化养护管理工作

绿化养护工作是一项长期而艰巨的任务，对于公司竣工验收的工程，我们效仿园林处养护管理的工作经验，依据《全国绿化养护管理实施办法》实施承包制度，管理办法实行按绿地的面积和等级核拨经费的管理办法，明确了承包人养护工作的职责、落实了绿化养护专项经费，不定期的安排人员抽查管理，公司也相应改变了过去对基层单位按定人不定工分配经费的方法，变为按养护面积和等级分配的方式，使绿化养护不再成为工作的包袱和负担，

三、工作中存在的问题和不足

苗木成活率是园林公司工作的重点，我们公司也一直把工作放在这个问题上，经过多年的努力实践，我们提出了把成活率实行为技术员负责制的工作思路，即提高了利润，又提高了工作具体实施者的责任心。但这还不足，今后我们将继续努力，一步一步的寻找原因来解决这个问题。 回顾过去，展望未来，作为园林工作者，我们感到责任重大，任务艰巨。成绩只代表过去，今后我单位的绿化工作仍然任重而道远，在工程、养护工作方面，我们必须继续努力，树立品牌，认清形式，找出不足，再接再厉，科学规范地制订计划，精益求精地开展工作，加强工作的强度和力度，加快改革现有工作管理的体制，充分运用市场经济手段，大力推广管理人负责制，建立起独立的、专业的、高水平的管理队伍，同时建立奖励机制，定岗，定责。充分地利用现代的新技术提高养护管理科学化的水平。确保我单位绿化管理工作再上新台阶。

企业考我发展，我靠企业生存，我坚信，在总公司的全面引导下，我们园林公司将会以饱满的热情投入到工作中，为公司再创佳绩。

项目经理工作总结 篇2

进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。

一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：

1个人工作方面：

（1）在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。

（2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足

我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。

（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。

3、客服中心

（1）前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以得到老客户样板房的提供。

二、20xx年的工作计划

在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：

1、注重企业人才建设，增强企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用

制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式

根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

项目经理工作总结 篇3

20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20xx年3月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告。

我是20xx年3月份有幸被xx公司录用项目经理一职的，就职后因新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有十个多月了。

这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到樱花西桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的`教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。

在后来接触的、陶然桥、广安门天桥、学院路三座天桥、中关村与成府路五座天桥、等等…又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。

后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，还有金融街旁月坛桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务天宁寺桥，到后来的建安桥、卫星天桥、从建造中到铺平后高粱桥，还有西直门立交桥的检测工作、中关村一号桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。

我和其他项目经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。

虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。

在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。

截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的准备和基础。

不知不觉的跨进了**年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

项目经理工作总结 篇4

时间飞逝，光阴如梭，晃眼20xx年就过去了。在不知不觉中，新年也过完了。只放了7天假，太短太短，还没有休息够。年度总结都还没有开始写，新年就过完了。好了下面言归正传，总结一下20xx年，这一年我都做了些什么。

一、做了什么

20xx年11月加入新公司，同时也尝试着做全新的岗位：软件项目经理（纯管理型）。我以前主要从事技术管理工作，现在转而从事项目经理工作。20xx年底进入公司后，公司给了我一个小项目A（用Java开发的MIS系统），让我先适应，这个项目是一个内部项目，业务比较简单，也没用什么新技术，领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发Agile的方法去管理项目，就当是敏捷的试验田来做。有了这话我也就放开了，大刀阔斧的就干起来了。

之后接着就是我的“噩梦”了，公司新开发了一条产品线，是云计算方面的。领导找我谈话，让我结束手上所有的案子，以后全心投入云计算产品线中来。该产品线下面有许多的项目，目前正在运行的有四个项目，其中三个由我来负责，另外一个由我的一个同事负责。说是我的“噩梦”，其实也是对我的一个挑战，因为云计算的项目很偏技术，业务层面相对较少。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战。其次，云计算的技术也比较前沿，待解决/未解决的问题也特别的多，在开发的过程当中会碰到很多的阻碍。再次，以前只带一个项目，现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战。但是我也很高兴能有这样的一个机会，接受挑战，没有挑战就不会有进步。

二、收获

1、完成了我人生中一次大的转型，从偏技术岗位成功转型到偏管理岗位上来了。

2、参加了PMP的考试，并一次通过，取得了PMP证书。（复习真的很辛苦）

3、学习了公司规范的项目管理流程，结合PMP的学习，对同事们也混熟了，结交了不少朋友，非常感谢他们给我的帮忙和支持。

三、不足

1、项目虽然都跌跌闯闯的完成了，结案了。但是总觉得有很多的不足，可以改进的地方。项目结束的太匆忙，没有太多时间去想，去总结经验和坚持下来，断断续续，总是说没有时间。

2、业余时间没有抓紧，太贪玩了。

3、来新公司1年多了，还没有加薪，有点失望。

项目经理工作总结 篇5

我于20xx年xx月份担任xx装饰公司项目经理以来，到现在为止已经有四年时间了，在这几年中，我经历了很多很多，也感受到了从来没有过的压力，自己为此已改变了不少，在竞争中摸索着一步步往前走，不断总结和汲取教训。以下是我对20xx年做工程以来的一些总结：

一、加强学习，提高了自身素质

作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。

二、广泛宣传，树立了公司形象

我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。

三、完善制度，强化了施工管理

没有规矩，不成方圆，针对以往工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，发现问题就及时招集大家一起商议解决，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。

四、深入协调，推进了工作进程

每个工程在刚开工时，各项工作同时起动，在众多头序，我做到了抓大在放小，分清主次。因为一个工程的成功与否，关键就是对施工成本、进度和质量的把控，并要认真解读全同条款。合同本应该是项目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，对项目来说便成了一种负担，合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。除此之外，合同的效力没有真正的用到施工管理中，如果加强及完善合同管理，合同将是约束各方的主要工具

五、培养项目自己的管理团队和施工队

此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作，在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员，是项目部及我本人从未接触过的，毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域，对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外，项目部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作，占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的，经过项目部精心的筛选、培训与管理，几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题，只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。

作为一个现代的工程人，我们会戒骄戒躁，踏实稳健的走好每一步，不断提高业务水平，顺应大形势的要求，依托于公司平台在市场中立于不败之地。