催收跟案思路(催收跟案思路和跟案技巧)

要解决网贷行业催收问题 得从这些角度出发

近日，北京市互联网金融行业协会组织召开 网贷 行业 催收 问题研讨会，协会首席经济学家、中央财经大学教授、金融法研究所所长黄震，中央财经大学北京金融风险管理研究院李永壮受邀参加本次会议，两位专家教授围绕目前网贷行业存在的催收问题及解决方案发表了看法。

黄震教授提到，当前网贷行业催收问题日益严峻，逃废债问题关联着社会信用体系的建设，牵一发而动全身，解决催收问题，要有全局观，从整个大系统中去寻找解决方案。

李永壮教授认为，催收问题的产生是因为有逾期，平台过高估计了客户群体的信用等级，这就要求平台做好前期风控管理工作，不要 借钱 给还不起钱的客户。

两位专家教授从金融风险管理链式角度梳理，提出了以下解决催收问题的措施。

尽快厘清催收和暴力催收的边界，认定暴力催收的标准，明确什么是合适、守法的催收语言、催收行为，相关机构要向协会提供数据，提供想法，创新思路，快速界定暴力催收。

行业需要发出积极正面声音，互联网金融目前面临着相对严峻的舆情问题，部分自媒体以敲诈勒索平台为生。在行业被污名化的背景下，催收问题很难有效进展。行业与协会的声音需要协同起来，发出正面声音，让大家意识到互联网金融的正当性、必要性和合法性。

做好风险管理，对借款人进行分类，标记哪些是多家借款人，哪些是善意逾期，哪些是由于经营不善、过度消费被动逾期，哪些是恶意逃废债，对于不同的人群，分类处置。

对催收人员进行更专业的培训，催收人员在业绩考核压力大的情况下，不易控制自身言行，出现催收不当问题。平台在甄选催收人员时要进行心理测试，以行业背景为基础，定期给催收人员做法制教育、抗压能力方面的培训。

流程过程智能化、标准化处理，平台要有自我保护意识，全程录音录像，进行规范化智能催收。催收作业前，提前向当地监管部门报备。建议协会收集整理各个机构催收的方法、工具、流程等，统一制定标准化流程，在实践中更新迭代。

把催收问题上升为社会诚信建设问题来抓，各家机构向协会提供逃废债人群名单，或是建立联合惩戒名单，逃废债人群进入联合惩戒名单，坚决打击恶意逃废债人群。

推动行业监管立法，行业没有法律制度，只有监督管理办法是远不够的，从法律的角度来讲，对于不同类型的业务要怎么监管，应该细分出来，比如网贷行业，典当行，融资租赁等。

快速跟公检法，工信部等相关部门对接。互联网金融行业新手上路，却又走在世界最前沿，需要推动公检法系统、工信部门等政府其他部门尽快加强对新型业态的监管。

黄震教授肯定了机构在科技技术方面所做的创新贡献，他表示，金融机构越有压力，越能激发出有价值的创新。当前机构催收，已经用上了人工智能等先进的信息技术，采取了法律和金融相结合的法催形式，学术机构因缺乏实践调研，缺少资料，还未跟上行业的实际发展情况，建议行业机构内的一些实践资料对学术机构公开，学术机构很愿意去做一些研究。

李永壮教授积极看好行业，他谈到，“越是困难的时候，越是考验能力，考验创新的时候，只要努力过去这一段困难的时间，这个行业很快就是春天了。”

债务催收解决方案有哪些，有什么技巧吗？

如何进行合法的欠款催收_减少出口坏账

1，和解法

债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。

如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，也可请第三者“牵线搭桥”，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由担保人来代偿债务

2，要求债务人提供担保。

保证即信誉担保，要求债务人提供我们可接受的相关公司的信誉保证并出具书面保证函。如果起诉，可将保证人列为共同被告，保证人应对债务人的债务承担连带清偿责任。可以采取抵押或质押的方式。以不动产担保，叫抵押；以动产或权利担保，叫质押。以后一旦起诉，债权人可以申请法院查封、拍卖、变卖抵（质）押物并优先受偿。即使债务人破产，接受了抵（质）押担保的债权人仍然优于其他普通债权人就该抵（质）押物优先受偿。

3，查清债务人的工商登记情况，资产状况，做好财产保护。

工商登记是一个企业设立、变更、终止情况的真实记载。对债务人的资产状况要通过各种方式、手段摸清、排查，以便诉讼程序中提交给法院查封、冻结。上门追债，要记清债务人的车牌号码、办公地址、职工宿舍的门牌号码，到车管、国土、房产部门核实债务人车辆、房产的产权及抵押情况，到工商局查询债务人开办的属下企业。

做好财产保全措施。又是建立在上面所讲的查清债务人资产的基础上。一般来讲，判决前查封了债务人的资产，对债务人往往会有压力，迫使债务人主动还款或者和解，因为执行程序中以拍卖的方式处分债务人的资产，债务人受到的损失会更大。

4，委托第三方催收

进行诉讼前可以考虑委托给第三方催收，因为很多企业之间是长久的合作关系，可能因为这种“老客户”的情面，无法直接诉讼对方，通过第三方调解会产生比较维系效果，第三方催收会产生一定的手续费，但是对于企业相互的关系来说是比较好的维系。另外，第三方催收可以缩短催收时间，普通债务纠纷的诉讼耗时长，在这种情况下，债务人会发生各种变化，通过第三方可以迅速的反应，及时的催回欠款。特别是一些出口欠款，只能到债务人所在的国家起诉对方，法院的仲裁和审判时间长，费用高，通过DCA催收平台可以直接找到对应国家的催收律师，帮助债权人迅速的解决债务问题，是高效且方便的。