为什么催收人员怕投诉(银行催收人员怕投诉吗)

催收公司最怕的人是谁？催收最怕的三句话是什么？

越来越多的人开始依赖上贷款，除了常见的消费贷款之外，也有不少人背负这房贷、车贷和信用卡的债务。在这样的情况下，就会有人因为其他原因导致贷款逾期。催收公司最怕的人是谁？催收最怕的三句话是什么？

催收公司最怕的人是谁？

1、喜欢投诉的人

借款人虽然贷款逾期，但也是有投诉权利的。尤其是对于一些网贷平台来说，贷款利率或者催收手段本身就不是那么符合法律，如果借款人不断进行投诉的话，可能会对网贷平台或者催收人员都产生不小的影响。

2、恶意拖欠的人

有些借款人其实并没有欠下多少钱，但偏要进行恶意拖欠。他们不害怕催收人员联系到自己的家人，也不害怕被起诉。在这种软硬不吃的情况下，催收人员也是会比较苦恼的。

3、身体不好的人

有些借款人可能是因为住院或者其他原因导致贷款逾期，无法偿还自己的欠款。这个时候如果催收人员去催款，借款人的身体情况都不容乐观，如果因为过激的行为而造成一系列的严重后果，这是银行并不想看到的局面。

催收最怕的三句话是什么？

事实上，暴力催收是违规的，这些人最怕听到三句话。是哪三句话呢？第一、暴力催收是违法的；第二、高利贷收取的利息是不受法律保护的；第三、举报违规放贷。当催收人员听到这样的三句话，就知道自己理亏，就不敢继续放肆了。

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催收最害怕什么？

催收最怕听到的话有：暴力催收是违法的；高利贷收取的利息是不受法律保护的；举报违规放贷。

催收名义上本身就是一种职业，对那些贷款逾期的人员，催促逾期人员尽快还款，就叫催收。一般可分为内部催收和外部催收，刚逾期一个月以内的期间银行内部人员会以电话或短信的形式通知还款，超过三个月的，会外包第三方的催收公司对逾期人员进行催收。

催收员最怕的五种人

1、恶意拖欠：对于催收人员来说，比较害怕的就是欠债不多，但是恶意拖欠的人。对于任何金融机构来说，如果欠款不超过万元，就属于小额欠款，如果对借款人进行起诉的话，需要支付的人力和物力是非常巨大的。但是如果不起诉的话，又很难进行催收。时间长了以后，很多金融机构就不愿意对这类人进行催收了。

2、懂法律的人：凡是催收行业，多多少少都会带点违规操作，而有一类被催收客户比催收懂的法律知识和金融知识都要多，而且经验充足，一般的催收是忽悠不了的，而且与催收沟通过程中，反而能说得对方哑口无言。

3、孕妇：孕妇一般在怀孕期间是没有稳定的经济来源的，所以还款的话比较困难，同时因为是特殊人群，催收人员必须注意孕妇的心理情绪问题，不然很可能会引起不必要的刑事纠纷。

4、老人：对于上了年纪的老人来说，催收也是一大问题。首先绝大部分老人都不是真正的欠款人，而是欠款人的父母，在催收人员与老人沟通时大多数会被认定为骗子，老人对于子女所欠的债务也是毫不知情。

5、会投诉的人：很多金融机构虽然表面上比较正规，但是实际上有许多隐形的收费，贷款利率甚至超出了国家的规定。如果有借款人一直进行投诉的话，金融机构就会被检查，也是非常苦恼的一件事情。

催收公司最怕什么部门查

催收公司最怕的部门有以下几个：

1、银监会：是监督国内所有金融机构的一大平台，借款人可以拨打银监会的维权热线，有专门的维权热线和投诉通道。

2、金融办：在借款人所在的当地金融办可以进行投诉，一般借款人可以很容易找到。

3、仲裁委员会：借款人可以向仲裁委员会申请仲裁，并提供相关证据证明对方的违规行为。

4、公安机关：借款人可以向公安机关举报，并告知相关证据，让公安机关介入调查。

5、法院：如果借款人已经掌握了足够的证据，可以向法院提起诉讼，让法院判决对方归还欠款并赔偿损失。

以上是催收公司最怕的几个部门，希望对您有所帮助。

网贷催收员最怕什么

最怕比较难对付的人。例如：

1、欠款不多 这类人或许知道自己信用卡欠款了，但是觉得金额不大，对自己的影响也不大，信用卡催收员打电话催缴，不以为然，语气嘲讽，认为小题大做。

2、喜欢投诉 信用卡催收员怕收到投诉，不少持卡人不乐意接到这样的催收电话，逾期恶劣不说，还要倒打一耙，还好一般电话催收有录音。

3、老赖 不管你去多少次电话，对方依旧无动于衷，这种人就得提交法院审理（前提是金额够大）或者是直接上门催收。信用卡催收员，就怕老大粗、老赖，这类人很难通过正规的途径催收成功。虽然，银行拿很多老赖没办法，但是对于老赖本人来说，其生活会受到很大的影响，很不值当。

拓展资料：

1、如果催收员采用爆欠款人通讯录，这种行为是违法行为， 依照我国法律规定，催收只能向本人催收，是不能骚扰其家人亲朋好友。如欠款人遇到此种情形可以报警求助。也可以直接向银保监会投诉寻求帮助。如果催收员采取暴力、软暴力或其他不正当手段进行催收影响欠款人正常生活的，这种行为就是违法犯罪行为。

2、我国正在打黑除恶，以迅雷不及掩耳之势打击一切黑恶垫力。如欠款人遇到催收员采用暴力手段催收，直接报警察处理。朱律师相信，一切黑恶势力都不敢暴露在阳光之下。最后，奉劝大家，每个人都有困难的时候，不要轻易偿试网络贷款。如确实需要借贷可以正规借贷平台借款。不要轻信各种谣言和各种平台那诱人的广告，珍惜自身征信。

3、首先欠债还钱是天经地义的，很多催收员的套路都差不多：对于胆小的来说，只要催收员随便说点逾期后果就害怕了;另一部分就属于胆肥的，而且是油盐不进的，这类人也就是催收员最怕的，无论怎么说，都是你爱咋地就咋地。另外，如果是正规催收，一般不会言语恐吓，真的还不出钱可以采取协商方案;如果是一些非正规的催收，而且使用言语恐吓，记得保留证据，采取法律手段保护自己。

银行工作人员怕投诉吗？

银行工作人员也是怕投诉的，毕竟如果用户投诉情况属实，那么轻则会受到批评通报，重则会影响到职业晋升、发展，所以在工作行为上是会比较重视的。

以贷款业务为例，如果银行工作人员在申请贷款的时候，强买强卖，要求用户搭配购买相关保险产品理财产品才给与办理的话，那么这种情况是可以投诉的。

再有办理贷款的过程中，可能会涉及到上门考察，如果业务员趁机找用户收取好处费、路费之类的，可是可以投诉；另外就是贷款催收方面，虽然银行对于逾期不还的用户，有专门设置贷后催收部门，但是在催收的过程中需要规范行为，不得过度催收，比如一天多次骚扰借款人或者亲属，辱骂或者威胁借款人等等。

遇到上述的这几种常见情况，用户可以直接投诉到银行总部或者银监会。

催收人员怕报警吗

催收员一般不怕举报不怕报警。

但是如果催收人员的行为已经影响到了正常生活，也还是需要报警的，一般会对对方处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

催收骚扰家人的情况下，当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理，不管是遇到哪种情况，都需要保留好证据。

可以报警的催收情况

（一）频繁骚扰

如果我们产生逾期之后，在经过催收人员的提醒之下及时偿清了欠款，或者按照协商还款约定的方式按时还款的话，贷款或者信用卡发放机构的催收人员就无权再对我们进行骚扰。

当我们按照还款协议还款后，催收人员还是频繁拨打我们的电话、发送短信，甚至打电话给我们家人或者工作单位的话，我们就可以搜集证据，向公安部门做报案处理。

（二）恐吓威胁

恐吓和威胁的催收内容属于不当催收，是明令禁止的行为，如果贷款或者信用卡发放机构的催收人员在催收的过程中，存在恐吓、威胁我们人身安全的情况时，我们应该向公安部门报案，防止受到人身伤害。

（三）暴力催收

暴力催收是法律严厉禁止的行为，如果在发生逾期之后，催收人员通过各种途径找到我们的住址或者工作单位，对我们进行人身攻击的话，我们应该第一时间做报案处理，维护自己的合法权益。