收银员有油水却不捞

在线问法 时间: 2024.03.22
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2、刚去的时候有人带你,了解你的工作步骤3、分析工作要点,比如收钱、结账、开钱箱等等,都是有要求的4、工作结束后,在脑子里回想并且重复工作过程,你会很快掌握的5、你要独立操作了,不要急不要慌,人越多越要稳定,不要跟客人有任何冲突性话语6、别人心情不好时,你有权保持沉默,多团结同事,是你混的风生水起的要则怎么做好收银员服务行业的工作有很多讲究,医院收银员的工作需要高度的责任心和细致的注意力,对于这些特质,内部员工更加可靠。

医院收银员为什么不外招

稳定性、培训成本、人员编制等。

1、稳定性:医院更倾向于招聘内部员工,内部员工对医院的工作流程和文化有更深入的了解,能够更好地为医院服务。医院收银员的工作需要高度的责任心和细致的注意力,对于这些特质,内部员工更加可靠。

2、培训成本:医院从外部招聘收银员,要花费大量的时间和资源来培训这些员工,使他们熟悉医院的业务流程和文化。内部员工已经有了相关的知识和经验,可以更快地适应新的工作环境。

3、人员编制:医院有自己的人员编制计划,从外部招聘过多的员工,会增加医院的运营成本。医院更倾向于从内部提拔合适的员工,以保持人员编制的平衡。

收银员怎么能够做好,对于一个从来没有做过收银员的人来说。

收银员怎么能够做好,对于一个从来没有做过收银员的人来说。

1、工作之前调整好你的心态,淡定。

2、刚去的时候有人带你,了解你的工作步骤

3、分析工作要点,比如收钱、结账、开钱箱等等,都是有要求的

4、工作结束后,在脑子里回想并且重复工作过程,你会很快掌握的

5、你要独立操作了,不要急不要慌,人越多越要稳定,不要跟客人有任何冲突性话语

6、别人心情不好时,你有权保持沉默,多团结同事,是你混的风生水起的要则

怎么做好收银员

服务行业的工作有很多讲究。

1、请注重自己穿着整洁;

2、请注意自己礼节礼貌;

3、准确收费,不收假币;

4、动作快捷,保持微笑。

怎样做好一个收银员?

一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提; 二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致; 三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程式操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意; 四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务; 五、收银员面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力; 六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。 以上是我对收银工作的认识,也是对自己开展工作的要求,我会不断的提高自己完善自己,使自己做得更好、更优秀!

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怎么才能做好一个收银员

心细。

怎样做好收银员?

你能问这个问题挺好的:说明你有事业心.我想主要是要熟练,上面说的几个心都要基于练习才能实现.如果只有态度但是老错或者太慢都不行.我就很烦太慢的收银员.不过这个工作没有前途,还是要早些做别的打算.

做收银员了,怎么能快速数钱?

当然是靠锻炼了~!熟能生巧嘛~!

为什么做过收银员的人,老说收银员不好,天天少钱,是什么原因

一个人做事情,没有百分百的准确性,尤其是收银员,一直站着重复一项工作,累且枯燥,免不了会有失误的时候,而失误必须得自己赔,所以,时间长了既辛苦还得赔,不划算,所以感觉不好。

怎么做收银员

做一名合格的收银员首先就是要有诚实的性格,不贪小便宜,公平公正,有熟练操作计算工具的技术。

在KTV做收银员好不好,一般对收银员有什么要求

我没有在KTV做过收银,但我做过饭店和网咖的,一般对收银员的要求是要相貌端正,语言表达能力好,普通话标准,工作能吃苦耐劳,最主要的是能禁得住诱惑,换句话说就是钱-他不是个东西,要洁身自浩。等等

怎么做ktv收银员?

开业前的准备工作:

1、与财务人员一道,将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出,由会计人员复核。

2、到本单位会计室领取当天的备用金,换好零钱,以满足结帐找零的需要。

3、检查收银机是否正常,如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸,若需要应及时到财务室领取。

4、检查税控机是否正常,发现问题及时解决。

5、搞好收银台的卫生,物品要码放

ktv收银员流程:

客人取酒时,收银员询问客人标准用语:“您好,请您出示会员卡或存酒卡”。

客人有会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”点选取酒刷会员卡进入取酒介面选择要取的酒品名称(多条记录可上下翻页选择),刷经办人工作卡并打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票资讯相吻合方可取酒。

客人无会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”客人出示存酒小票取酒,点选取酒,刷代客存酒卡进入取酒介面。

输入存酒小票单据号,选择取酒品项确定取酒,刷经办人工作卡打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票资讯相吻合方可取酒。取酒小票需客人签字,与存酒小票一起回收储存;

在超市做收银员 有没有出路?

在超市做收银员一般算没有出路。

去当超市收银员,只是一个职业而已,有一份固定的工作,可以领取一份薪酬,每日忙忙碌碌却也生活的充实,却很难谈得上前途。

而有前途是指有发展、有潜力,可以为自己的未来打下坚实基础,或岗位晋升,或级别提拔,或积累知识学问,或学习借鉴,或薪酬增加的理想,所有这些都是为未来成才做铺垫,这些合在一起才可以称为前途,收银员就是一份小职业,过平常日子,赢得一份酬劳,不足以发财,但总可以养家。

收银员岗位职责:

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。

关于收银员在工作中会遇到的问题有哪些?

遇到的问题基本有以下几点:

1、收到假钱,对于收银员识别假币尤为重要;

2、错账问题,找钱找多了或者收钱多收,少收得自己掏腰包补齐,多收可能被顾客投诉以及公司罚款,尤其是顾客刷卡付款;

3、顾客不满意,这方面问题比较杂,本来收银属于服务岗位,要以服务至上;

4、收银机出现故障,要及时汇报维修,简单故障自己要处理。

在任职范围内如何解决:

一:在收兑外钞时,你怎么办?

(1) 首先应清点钞票,唱收客人欲兑换的外币金额。

(2) 检查钞票,鉴别真伪及是否现行可兑换的外国货币。

(3) 填制水单,看清当日牌价,准确换算,并将外币名称、金额兑换章、应兑金额填入水单。

(4) 请客人在水单上签名,并写上房号。

(5) 检查复核,以免差错。

(6) 核对无误后将人民币唱付给客人,并将外汇兑换证明交给客人。

二:向客人收帐时怎么办?

(1) 向客人收帐时应讲究语言艺术,如:“XX先生(小姐),你的帐单已准备好了,如果方便的话现在结帐好吗?”“这是你的帐单共XX元,请过目。”接过客人的钱要当面点清,“这是XX元,”“这是找头XX元。”

(2) 收款后应向客人说:“多谢你的关照,欢迎下次再度光临。”

三:客人对帐单有异议时怎么办?

(1) 结帐工作是我们整个接待工作中的重要一环。把这一工作做好,让客人能高兴而来,满意而归,使整个接待工作更加完美。

(2) 当帐单取回来,我们要过目检查,发现差错及时更正。有时帐单上的实际费用会高出客人的预算,当客人表示怀疑时我们应做解释。

(3) 一些房租外的费用(如长途电话、洗衣、饮料等等),客人往往容易忽略,特别是加急服务更要说明清楚,让客人明白所支出的费用是合理的。

(4) 帐单上的费用有错漏时客人提出时应表示歉意,并加以查核更正。

四:客人对电话单收费提出疑问时怎么办?

(1) 客人对电话单提出疑问,有的是对电话收费标准不太了解,我们应向客人做仔细说明。电话收费因通话时间有差异时可以通过总机查核,或让总机直接与客人说明。

(2) 如由于工作不慎搞错时间,收费时,应向客人道歉,不管是哪个部门的过错,也不能互相埋怨或指责,要维持企业的声誉。

五:发现未付帐的客人已离开酒店怎么办?

(1) 如果发现客人不付帐离开了酒店,应马上追上前有礼貌地小声地把情况说明,请客人补付费用。如客人与朋友在一起,应请客人站到一边去,再将情况说明,这样可照顾客人的面子而使客人不致难堪。

(2) 如果我们不注意礼貌,粗声粗气地质问客人,有可能使客人反感而不承认,给工作带来更在的麻烦。

六:外汇付款的品种,客人要求付人民币时怎么办?

(1) 如遇客人对付外汇品种要求付人民币,服务员应耐心向客人解释清楚,以取得客人谅解,或主动介绍类似人民币品种供客人参考。

(2) 对个别无外汇付款的客人,应请示上司,不能采取硬收的办法。

七:客人对帐单收费怀疑不愿付款时怎么办?

(1) 收银员应耐心给客人对帐,将客人要的所有品种及价钱向客人讲清楚,在客人面前逐一对帐,核算一次,有礼貌地向客人解释,不可有不礼貌的表情流露,结帐后要表示道谢。

八:客人要赠送礼品或小费时怎么办?

(1) 有时,由于服务员服务周到、热情,深得客人的好感,客人往往喜欢赠送礼品或小费表示感激。遇到此事时,服务员首先要婉言谢绝,向客人表示不收礼品或小费原因(但语言不可过多)。

(2) 如果实在推辞不下时,应暂时收下,并表示谢意。

(3) 事后向上司讲明原因,做好登记以便统一处理。

九: 如果客人认为帐单总数过多时,你怎么办?

(1) 应感谢客人指出帐单中存在的问题。

(2) 让客人稍等片刻进行查对。

(3) 告知客人查核的结果。

(4) 如果帐单的确有错,向客人表示歉意,并重新开单结帐。

(5) 再次对客人表示感谢,保证下次不再会犯类似的错误。

十:当客人没有足够的钱结帐时,你怎么办?

(1) 马上报告给自己的上司。

(2) 告诉客人可以过一会儿或明天再来结帐。

(3) 有必要时应记清楚客人的地址、电话号码、身份证。

拓展资料

收银员要做到以下几点:

1、 了解公司各项规章制度 ;

2、 熟悉收银业务运作;

3、 熟练掌握各种收银设备的操作技能;

4、 具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强;

5、 具备基本的电脑知识和财务知识;

6、 具有识别假钱和鉴别支票真伪的能力。

我是一个新店的收银员,刚开业生意很好很乱,老板怀疑我吃钱了,可我有我的职业操守没有黑个过店铺里分文

你应该先干着过年了就在找个工作,走人。他们不给你信任,你就也不要给他们好脸色看,但注意首先要证明自己清白,要是被冤枉就报警。而且注意你辞职的时候他们没有任何理由拖欠你工资,不给你就告诉他们你要报警申请劳动仲裁.而且只要他们没切实的证据就是钱少了,也不能算到你身上,你要学会用法律保护自己

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