收银员有油水却不捞
医院收银员为什么不外招
稳定性、培训成本、人员编制等。
1、稳定性:医院更倾向于招聘内部员工,内部员工对医院的工作流程和文化有更深入的了解,能够更好地为医院服务。医院收银员的工作需要高度的责任心和细致的注意力,对于这些特质,内部员工更加可靠。
2、培训成本:医院从外部招聘收银员,要花费大量的时间和资源来培训这些员工,使他们熟悉医院的业务流程和文化。内部员工已经有了相关的知识和经验,可以更快地适应新的工作环境。
3、人员编制:医院有自己的人员编制计划,从外部招聘过多的员工,会增加医院的运营成本。医院更倾向于从内部提拔合适的员工,以保持人员编制的平衡。
收银员怎么能够做好,对于一个从来没有做过收银员的人来说。
收银员怎么能够做好,对于一个从来没有做过收银员的人来说。
1、工作之前调整好你的心态,淡定。
2、刚去的时候有人带你,了解你的工作步骤
3、分析工作要点,比如收钱、结账、开钱箱等等,都是有要求的
4、工作结束后,在脑子里回想并且重复工作过程,你会很快掌握的
5、你要独立操作了,不要急不要慌,人越多越要稳定,不要跟客人有任何冲突性话语
6、别人心情不好时,你有权保持沉默,多团结同事,是你混的风生水起的要则
怎么做好收银员
服务行业的工作有很多讲究。
1、请注重自己穿着整洁;
2、请注意自己礼节礼貌;
3、准确收费,不收假币;
4、动作快捷,保持微笑。
怎样做好一个收银员?
一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提; 二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致; 三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程式操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意; 四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务; 五、收银员面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力; 六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。 以上是我对收银工作的认识,也是对自己开展工作的要求,我会不断的提高自己完善自己,使自己做得更好、更优秀!
采纳哦
怎么才能做好一个收银员
心细。
怎样做好收银员?
你能问这个问题挺好的:说明你有事业心.我想主要是要熟练,上面说的几个心都要基于练习才能实现.如果只有态度但是老错或者太慢都不行.我就很烦太慢的收银员.不过这个工作没有前途,还是要早些做别的打算.
做收银员了,怎么能快速数钱?
当然是靠锻炼了~!熟能生巧嘛~!
为什么做过收银员的人,老说收银员不好,天天少钱,是什么原因
一个人做事情,没有百分百的准确性,尤其是收银员,一直站着重复一项工作,累且枯燥,免不了会有失误的时候,而失误必须得自己赔,所以,时间长了既辛苦还得赔,不划算,所以感觉不好。
怎么做收银员
做一名合格的收银员首先就是要有诚实的性格,不贪小便宜,公平公正,有熟练操作计算工具的技术。
在KTV做收银员好不好,一般对收银员有什么要求
我没有在KTV做过收银,但我做过饭店和网咖的,一般对收银员的要求是要相貌端正,语言表达能力好,普通话标准,工作能吃苦耐劳,最主要的是能禁得住诱惑,换句话说就是钱-他不是个东西,要洁身自浩。等等
怎么做ktv收银员?
开业前的准备工作:
1、与财务人员一道,将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出,由会计人员复核。
2、到本单位会计室领取当天的备用金,换好零钱,以满足结帐找零的需要。
3、检查收银机是否正常,如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸,若需要应及时到财务室领取。
4、检查税控机是否正常,发现问题及时解决。
5、搞好收银台的卫生,物品要码放
ktv收银员流程:
客人取酒时,收银员询问客人标准用语:“您好,请您出示会员卡或存酒卡”。
客人有会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”点选取酒刷会员卡进入取酒介面选择要取的酒品名称(多条记录可上下翻页选择),刷经办人工作卡并打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票资讯相吻合方可取酒。
客人无会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”客人出示存酒小票取酒,点选取酒,刷代客存酒卡进入取酒介面。
输入存酒小票单据号,选择取酒品项确定取酒,刷经办人工作卡打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票资讯相吻合方可取酒。取酒小票需客人签字,与存酒小票一起回收储存;
在超市做收银员 有没有出路?
在超市做收银员一般算没有出路。
去当超市收银员,只是一个职业而已,有一份固定的工作,可以领取一份薪酬,每日忙忙碌碌却也生活的充实,却很难谈得上前途。
而有前途是指有发展、有潜力,可以为自己的未来打下坚实基础,或岗位晋升,或级别提拔,或积累知识学问,或学习借鉴,或薪酬增加的理想,所有这些都是为未来成才做铺垫,这些合在一起才可以称为前途,收银员就是一份小职业,过平常日子,赢得一份酬劳,不足以发财,但总可以养家。
收银员岗位职责:
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
关于收银员在工作中会遇到的问题有哪些?
遇到的问题基本有以下几点:
1、收到假钱,对于收银员识别假币尤为重要;
2、错账问题,找钱找多了或者收钱多收,少收得自己掏腰包补齐,多收可能被顾客投诉以及公司罚款,尤其是顾客刷卡付款;
3、顾客不满意,这方面问题比较杂,本来收银属于服务岗位,要以服务至上;
4、收银机出现故障,要及时汇报维修,简单故障自己要处理。
在任职范围内如何解决:
一:在收兑外钞时,你怎么办?
(1) 首先应清点钞票,唱收客人欲兑换的外币金额。
(2) 检查钞票,鉴别真伪及是否现行可兑换的外国货币。
(3) 填制水单,看清当日牌价,准确换算,并将外币名称、金额兑换章、应兑金额填入水单。
(4) 请客人在水单上签名,并写上房号。
(5) 检查复核,以免差错。
(6) 核对无误后将人民币唱付给客人,并将外汇兑换证明交给客人。
二:向客人收帐时怎么办?
(1) 向客人收帐时应讲究语言艺术,如:“XX先生(小姐),你的帐单已准备好了,如果方便的话现在结帐好吗?”“这是你的帐单共XX元,请过目。”接过客人的钱要当面点清,“这是XX元,”“这是找头XX元。”
(2) 收款后应向客人说:“多谢你的关照,欢迎下次再度光临。”
三:客人对帐单有异议时怎么办?
(1) 结帐工作是我们整个接待工作中的重要一环。把这一工作做好,让客人能高兴而来,满意而归,使整个接待工作更加完美。
(2) 当帐单取回来,我们要过目检查,发现差错及时更正。有时帐单上的实际费用会高出客人的预算,当客人表示怀疑时我们应做解释。
(3) 一些房租外的费用(如长途电话、洗衣、饮料等等),客人往往容易忽略,特别是加急服务更要说明清楚,让客人明白所支出的费用是合理的。
(4) 帐单上的费用有错漏时客人提出时应表示歉意,并加以查核更正。
四:客人对电话单收费提出疑问时怎么办?
(1) 客人对电话单提出疑问,有的是对电话收费标准不太了解,我们应向客人做仔细说明。电话收费因通话时间有差异时可以通过总机查核,或让总机直接与客人说明。
(2) 如由于工作不慎搞错时间,收费时,应向客人道歉,不管是哪个部门的过错,也不能互相埋怨或指责,要维持企业的声誉。
五:发现未付帐的客人已离开酒店怎么办?
(1) 如果发现客人不付帐离开了酒店,应马上追上前有礼貌地小声地把情况说明,请客人补付费用。如客人与朋友在一起,应请客人站到一边去,再将情况说明,这样可照顾客人的面子而使客人不致难堪。
(2) 如果我们不注意礼貌,粗声粗气地质问客人,有可能使客人反感而不承认,给工作带来更在的麻烦。
六:外汇付款的品种,客人要求付人民币时怎么办?
(1) 如遇客人对付外汇品种要求付人民币,服务员应耐心向客人解释清楚,以取得客人谅解,或主动介绍类似人民币品种供客人参考。
(2) 对个别无外汇付款的客人,应请示上司,不能采取硬收的办法。
七:客人对帐单收费怀疑不愿付款时怎么办?
(1) 收银员应耐心给客人对帐,将客人要的所有品种及价钱向客人讲清楚,在客人面前逐一对帐,核算一次,有礼貌地向客人解释,不可有不礼貌的表情流露,结帐后要表示道谢。
八:客人要赠送礼品或小费时怎么办?
(1) 有时,由于服务员服务周到、热情,深得客人的好感,客人往往喜欢赠送礼品或小费表示感激。遇到此事时,服务员首先要婉言谢绝,向客人表示不收礼品或小费原因(但语言不可过多)。
(2) 如果实在推辞不下时,应暂时收下,并表示谢意。
(3) 事后向上司讲明原因,做好登记以便统一处理。
九: 如果客人认为帐单总数过多时,你怎么办?
(1) 应感谢客人指出帐单中存在的问题。
(2) 让客人稍等片刻进行查对。
(3) 告知客人查核的结果。
(4) 如果帐单的确有错,向客人表示歉意,并重新开单结帐。
(5) 再次对客人表示感谢,保证下次不再会犯类似的错误。
十:当客人没有足够的钱结帐时,你怎么办?
(1) 马上报告给自己的上司。
(2) 告诉客人可以过一会儿或明天再来结帐。
(3) 有必要时应记清楚客人的地址、电话号码、身份证。
拓展资料
收银员要做到以下几点:
1、 了解公司各项规章制度 ;
2、 熟悉收银业务运作;
3、 熟练掌握各种收银设备的操作技能;
4、 具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强;
5、 具备基本的电脑知识和财务知识;
6、 具有识别假钱和鉴别支票真伪的能力。
我是一个新店的收银员,刚开业生意很好很乱,老板怀疑我吃钱了,可我有我的职业操守没有黑个过店铺里分文
你应该先干着过年了就在找个工作,走人。他们不给你信任,你就也不要给他们好脸色看,但注意首先要证明自己清白,要是被冤枉就报警。而且注意你辞职的时候他们没有任何理由拖欠你工资,不给你就告诉他们你要报警申请劳动仲裁.而且只要他们没切实的证据就是钱少了,也不能算到你身上,你要学会用法律保护自己